TATTOOCRAFTERS.COM वेबसाइट के विनियम
https://tattoocrafters.com पर उपलब्ध हमारी वेबसाइट पर आने के लिए धन्यवाद (इसके बाद इसे इस रूप में संदर्भित किया जाएगा: "Tattoocrafters.com", "वेबसाइट", "सेवा").
हमारा लक्ष्य Tattoocrafters.com का उपयोग करने वाले सभी लोगों के लिए एक ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म प्रदान करना है (इसके बाद इसे इस रूप में संदर्भित किया जाएगा: "सेवा प्राप्तकर्ता") और इसके माध्यम से उत्पादों की बिक्री के लिए प्रस्ताव जारी करना (इसके बाद इसे कहा जाएगा: "विक्रेता") या उन्हें खरीदने का इरादा है (इसके बाद इसे कहा जाएगा: "क्रेता").
वेबसाइट का मालिक विक्रेताओं और खरीदारों के लिए स्थान प्रदान करता है, लेकिन उनके द्वारा संपन्न बिक्री अनुबंधों का पक्ष नहीं है, जिसका अर्थ है कि बिक्री अनुबंध (मुख्य रूप से उत्पाद की डिलीवरी और भुगतान) से उत्पन्न होने वाले अधिकार और दायित्व उसके पास हैं। विक्रेता और क्रेता. उत्पाद की खरीदारी Tattoocrafters.com पर उपलब्ध फॉर्म का उपयोग करके की जाती है।
वेबसाइट में सेवा प्रदाता द्वारा पोस्ट किए गए ऑफर भी शामिल हैं।
इन विनियमों का सूत्र वेबसाइट के उपयोग के सामान्य सिद्धांतों और शर्तों की स्थापना को मानता है, विशेष रूप से वे सिद्धांत और शर्तें जिनके तहत वेबसाइट पर उपलब्ध इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं का उपयोग, ऑर्डर देना, टैटूक्राफ्टर्स के माध्यम से संपन्न बिक्री अनुबंधों का समापन और कार्यान्वयन होता है। कॉम होगा.
हम आपको नियमों को पढ़ने और उत्पादों पर बोली लगाने के लिए आमंत्रित करते हैं,
Tattoocrafters.com टीम
1) हमारे बारे में
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मालिक Tattoocrafters.com नाम से एक कंपनी है: बोमेगा लिमिटेड ट्वार्डोगोरा में स्थित (पंजीकृत कार्यालय पता: उल. डलुगा 2बी, 56-416 ट्वार्डोगोरा और पत्राचार पता: उल. मार्सज़ाल्का जोज़ेफ़ा पिल्सुडस्कीगो 74/320, 50-529 व्रोकला) जिला न्यायालय द्वारा राष्ट्रीय न्यायालय रजिस्टर के उद्यमियों के रजिस्टर में दर्ज किया गया व्रोकला में व्रोकला-फैब्रीज़्ना के लिए, राष्ट्रीय न्यायालय के 9वें वाणिज्यिक प्रभाग केआरएस संख्या के तहत रजिस्टर करें: 0000841054, एनआईपी: 9112034523, रेगॉन: 386056613, पीएलएन 20,000.00 की राशि में शेयर पूंजीł, ई-मेल पता: biuro@tattoocrafters.com, टेलीफोन नंबर: ___________ (इसके बाद: "सेवा प्रदाता").
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सेवा प्रदाता वेबसाइट चलाता है और इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के उचित प्रावधान के लिए जिम्मेदार है। वेबसाइट में सेवा प्राप्तकर्ता भी शामिल हैं - ये सेवा प्रदाता के तीसरे पक्ष हैं जो वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं और एक दूसरे के साथ लेनदेन कर सकते हैं। सेवा प्रदाता वेबसाइट पर सेवा प्राप्तकर्ताओं के बीच दर्ज दायित्वों की सामग्री और प्रदर्शन में हस्तक्षेप नहीं करता है। सेवा प्रदाता, जो विक्रेता है, वेबसाइट के माध्यम से संपन्न होने वाले बिक्री अनुबंध की सामग्री के साथ इसकी स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए नीलामी फॉर्म की सामग्री को सत्यापित करने के लिए बाध्य है।
2) परिभाषाएँ
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इन विनियमों में प्रयुक्त शब्दों का अर्थ है:
- डिजिटल सेवा अधिनियम, अधिनियम - डिजिटल सेवाओं के लिए एकल बाजार पर यूरोपीय संसद और परिषद के 19 अक्टूबर 2022 के विनियमन (ईयू) 2022/2065 और निर्देश 2000/31/ईसी (डिजिटल सेवा अधिनियम) में संशोधन (ओजे ईयू एल 277, 27/10)। 2022, पृ. 1-102)।
- ब्लॉग – Usługa Elektroniczna, internetowy blog dostępny w Serwisie Internetowym dla jego Usługobiorców umożliwiający im przeglądanie wpisów Usługodawcy, w szczególności dotyczących Jego działalności oraz oferowanych Produktów.
- कार्य दिवस – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- पंजीकरण फॉर्म- सेवा उपयोगकर्ता खाते के निर्माण को सक्षम करने वाली वेबसाइट पर इंटरैक्टिव फॉर्म।
- आर्डर फार्म - इलेक्ट्रॉनिक सेवा, वेबसाइट पर उपलब्ध एक इंटरैक्टिव फॉर्म जो क्रेता को ग्राहक के मामले में विक्रेता द्वारा पेश किए गए उत्पाद को खरीदने के लिए प्रस्ताव प्रस्तुत करने में सक्षम बनाता है।
- मंच – Usługa Elektroniczna, grup dyskusyjnych, która służy do wymiany informacji i poglądów między osobami o podobnych zainteresowaniach przy użyciu przeglądarki internetowej.
- क्रेता - सेवा प्राप्तकर्ता, यानी सेवा प्रदाता के संबंध में एक तीसरा पक्ष जिसने वेबसाइट के माध्यम से विक्रेता के साथ बिक्री समझौता किया है या करने का इरादा रखता है।
- दीवानी संहिता - 23 अप्रैल 1964 का नागरिक संहिता अधिनियम (जर्नल ऑफ़ लॉज़ संख्या 16, आइटम 93, यथासंशोधित)।
- खाता, सेवा प्राप्तकर्ता का खाता - इलेक्ट्रॉनिक सेवा, एक व्यक्तिगत ई-मेल पता (ई-मेल पता) और सेवा प्राप्तकर्ता द्वारा प्रदान किया गया एक पासवर्ड के साथ चिह्नित, सेवा प्रदाता के आईटी सिस्टम में संसाधनों का एक सेट जिसमें सेवा प्राप्तकर्ता द्वारा प्रदान किया गया डेटा एकत्र किया जाता है।
- उत्पाद - वेबसाइट पर उपलब्ध एक चल वस्तु जो क्रेता और विक्रेता के बीच बिक्री समझौते का विषय है।
- न्यूजलैटर - इलेक्ट्रॉनिक सेवा, सेवा प्रदाता द्वारा ई-मेल के माध्यम से प्रदान की जाने वाली एक इलेक्ट्रॉनिक वितरण सेवा, जो इसका उपयोग करने वाले सभी सेवा उपयोगकर्ताओं को उत्पादों, नए उत्पादों और प्रचारों के बारे में जानकारी वाले न्यूज़लेटर के बाद के संस्करणों की चक्रीय सामग्री सेवा प्रदाता से स्वचालित रूप से प्राप्त करने में सक्षम बनाती है। वेबसाइट
- अवैध सामग्री - ऐसी जानकारी जो स्वयं या संचालन के संदर्भ में, जिसमें उत्पादों की बिक्री या इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं का प्रावधान शामिल है, यूरोपीय संघ के कानून या किसी सदस्य राज्य के कानून के अनुरूप नहीं है जो कानून के अनुरूप है यूरोपीय संघ के इस कानून की विशिष्ट विषय वस्तु या प्रकृति की परवाह किए बिना।
- विक्रेता - सेवा प्राप्तकर्ता, यानी सेवा प्रदाता का तीसरा पक्ष जो विक्रेता के रूप में क्रेता के साथ बिक्री समझौते में एक पक्ष है। विक्रेता सेवा प्रदाता भी हो सकता है.
- क़ानून - वेबसाइट के ये नियम।
- वेबसाइट, सेवा, TATTOOCRAFTERS.COM - सेवा प्रदाता द्वारा संचालित वेबसाइट https://tattoocrafters.com पर उपलब्ध है।
- बुलेटिन बोर्ड - सेवा प्राप्तकर्ताओं द्वारा विज्ञापन जोड़ने और प्रदर्शित करने के लिए उपयोग की जाने वाली इलेक्ट्रॉनिक सेवा।
- विक्रय करार - वेबसाइट के माध्यम से क्रेता और विक्रेता के बीच बिक्री अनुबंध संपन्न हुआ। बिक्री समझौता विक्रेता के प्रस्ताव में निहित नियमों और शर्तों पर पहले दिए गए आदेश के अनुसार और इन विनियमों के अनुसार संपन्न होता है।
- इलेक्ट्रॉनिक सेवा - विनियमों के अनुसार सेवा प्रदाता द्वारा सेवा उपयोगकर्ता को वेबसाइट के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रदान की गई सेवा।
- सेवा प्राप्तकर्ता - (1) पूर्ण कानूनी क्षमता वाला एक प्राकृतिक व्यक्ति, और आम तौर पर लागू प्रावधानों द्वारा प्रदान किए गए मामलों में, सीमित कानूनी क्षमता वाला एक प्राकृतिक व्यक्ति भी; (2) कानूनी इकाई; या (3) कानूनी व्यक्तित्व के बिना एक संगठनात्मक इकाई, जिसे कानून द्वारा कानूनी क्षमता प्रदान की जाती है; - इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं का उपयोग करना या उपयोग करने का इरादा।
- सेवा प्रदाता – बोमेगा लिमिटेड ट्वार्डोगोरा में स्थित (पंजीकृत कार्यालय पता: उल. डलुगा 2बी, 56-416 ट्वार्डोगोरा और पत्राचार पता: उल. मार्सज़ाल्का जोज़ेफ़ा पिल्सुडस्कीगो 74/320, 50-529 व्रोकला) जिला न्यायालय द्वारा राष्ट्रीय न्यायालय रजिस्टर के उद्यमियों के रजिस्टर में दर्ज किया गया व्रोकला में व्रोकला-फैब्रीज़्ना के लिए, राष्ट्रीय न्यायालय के 9वें वाणिज्यिक प्रभाग केआरएस संख्या के तहत रजिस्टर करें: 0000841054, एनआईपी: 9112034523, रेगॉन: 386056613, पीएलएन 20,000.00 की राशि में शेयर पूंजीł, ई-मेल पता: biuro@tattoocrafters.com, टेलीफोन नंबर: ___________
- उपभोक्ता अधिकार अधिनियम - उपभोक्ता अधिकारों पर 30 मई 2014 का अधिनियम (जर्नल ऑफ लॉज़ 2014, आइटम 827, यथा संशोधित)।
- आदेश - नीलामी फॉर्म में दर्शाई गई राशि के लिए बिक्री अनुबंध समाप्त करने की इच्छा के बारे में नीलामी फॉर्म का उपयोग करके प्रस्तुत की गई वसीयत की क्रेता की घोषणा, जिसका उद्देश्य विक्रेता के साथ उत्पाद बिक्री अनुबंध समाप्त करना है।
3) सेवा के बारे में
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Tattoocrafters.com एक ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म है जो विक्रेताओं को बिक्री के लिए उत्पादों को सूचीबद्ध करने और विक्रेता और खरीदार के बीच बिक्री समझौते को समाप्त करने की अनुमति देता है। बिक्री समझौते के पक्षकार विक्रेता और क्रेता हैं। सेवा प्रदाता उत्पाद भी बेचता है।
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विक्रेता बिक्री अनुबंधों को या तो उद्यमियों के रूप में समाप्त कर सकते हैं - इस मामले में क्रेता के पास एक उपभोक्ता या एक व्यक्ति का दर्जा हो सकता है, जिस पर कुछ उपभोक्ता अधिकार लागू होते हैं, या इस क्षेत्र में व्यावसायिक गतिविधि नहीं करने वाले निजी व्यक्तियों के रूप में - इस मामले में, क्रेता ऐसा करेगा। उपभोक्ता या व्यक्ति का दर्जा नहीं है जिस पर उपभोक्ता अधिकार लागू होते हैं। एक उद्यमी के रूप में बिक्री करने वाला विक्रेता उपभोक्ता और व्यक्तियों के अधिकारों की रक्षा करने के उद्देश्य से लागू नियमों का पालन करने के लिए बाध्य है, जिन पर कुछ उपभोक्ता अधिकार लागू होते हैं और उनके शिकायत करने और दूर के अनुबंध से हटने का अधिकार निर्धारित सिद्धांतों के अनुसार होता है। नागरिक संहिता और उपभोक्ता अधिकार अधिनियम।
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सेवा प्रदाता विनियमों में निर्दिष्ट इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के प्रावधान के लिए जिम्मेदार है और उन्हें सही ढंग से प्रदान करने के लिए बाध्य है।
4) वेबसाइट के उपयोग की सामान्य शर्तें
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सेवा प्राप्तकर्ता सेवा प्रदाता, अन्य सेवा प्राप्तकर्ताओं और तीसरे पक्षों के व्यक्तिगत अधिकारों और कॉपीराइट और बौद्धिक संपदा के सम्मान को ध्यान में रखते हुए, कानून और अच्छी प्रथाओं के अनुरूप वेबसाइट का उपयोग करने के लिए बाध्य है। सेवा प्राप्तकर्ता वास्तविक स्थिति के अनुरूप डेटा दर्ज करने के लिए बाध्य है। सेवा प्राप्तकर्ता को अवैध सामग्री प्रदान करने से प्रतिबंधित किया गया है।
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Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca: (1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) przeglądarka internetowa w aktualnej wersji: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari lub Microsoft Edge; (3) zalecana rozdzielczość ekranu 1920×1080; (4) włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript.
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सेवा प्रदाता कला का अनुपालन करता है। 14 खंड इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के प्रावधान पर 18 जुलाई 2002 के अधिनियम का 1 (जर्नल ऑफ़ लॉज़ 2002, संख्या 144, आइटम 1204, यथा संशोधित), जिसके अनुसार: वह व्यक्ति, जो सेवा प्राप्तकर्ता द्वारा डेटा संग्रहीत करने के उद्देश्य से आईटी प्रणाली के संसाधन उपलब्ध कराते समय, डेटा की अवैध प्रकृति या उनसे संबंधित गतिविधियों के बारे में नहीं जानता है, और आधिकारिक अधिसूचना प्राप्त करने की स्थिति में या डेटा की गैरकानूनी प्रकृति या उनसे संबंधित गतिविधियों के बारे में विश्वसनीय जानकारी प्राप्त करना, संग्रहीत डेटा के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, इस डेटा तक पहुंच को रोक देगा।
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सेवा प्रदाता सूचित करता है कि इंटरनेट के माध्यम से वेबसाइट का उपयोग करने में जोखिम शामिल है। वेबसाइट और इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं का उपयोग करने वाले लोगों सहित प्रत्येक इंटरनेट उपयोगकर्ता के लिए मूल खतरा, सेवा उपयोगकर्ता के सिस्टम या आईसीटी डिवाइस के विभिन्न प्रकार के सॉफ़्टवेयर से संक्रमित होने की संभावना है, जो मुख्य रूप से नुकसान पहुंचाने के लिए बनाए गए हैं, जैसे वायरस, "वॉर्म" या " ट्रोजेन हॉर्सेज"। इससे जुड़े जोखिमों से बचने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि सेवा प्राप्तकर्ता अपने डिवाइस को एंटीवायरस प्रोग्राम से लैस करे जिसका उपयोग वह वेबसाइट का उपयोग करते समय करता है और इसके नवीनतम संस्करण स्थापित करके इसे लगातार अपडेट करता रहे।
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इन विनियमों के प्रावधानों के कार्यान्वयन के संबंध में वेबसाइट पर संसाधित व्यक्तिगत डेटा का व्यवस्थापक सेवा प्रदाता है। व्यक्तिगत डेटा को उद्देश्यों के लिए, अवधि के लिए और इसमें बताए गए आधारों और सिद्धांतों के आधार पर संसाधित किया जाता है गोपनीयता नीति वेबसाइट पर प्रकाशित. गोपनीयता नीति में मुख्य रूप से वेबसाइट पर प्रशासक द्वारा व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में नियम शामिल हैं, जिसमें व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण का आधार, उद्देश्य और अवधि और डेटा विषयों के अधिकार, साथ ही कुकीज़ और विश्लेषणात्मक उपकरणों के उपयोग की जानकारी शामिल है। वेबसाइट पर. वेबसाइट का उपयोग स्वैच्छिक है। इसी प्रकार, वेबसाइट के उपयोगकर्ता द्वारा व्यक्तिगत डेटा प्रदान करना स्वैच्छिक है, जो गोपनीयता नीति (सेवा प्रदाता के अनुबंध और वैधानिक दायित्वों का निष्कर्ष) में निर्दिष्ट अपवादों के अधीन है।
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बिक्री अनुबंध के समापन और कार्यान्वयन के संबंध में संसाधित व्यक्तिगत डेटा का व्यवस्थापक विक्रेता है। जो विक्रेता टैटूक्राफ्टर्स.कॉम के माध्यम से प्राप्त खरीदारों के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं, वे आम तौर पर लागू नियमों के अनुसार उन्हें संसाधित करने के लिए बाध्य होते हैं, व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित परिश्रम करते हैं, जिस तक वे वेबसाइट के माध्यम से पहुंच प्राप्त करते हैं और अन्य में प्राप्त डेटा का उपयोग नहीं करने के लिए बाध्य होते हैं। वेबसाइट और इसकी इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं का उपयोग करने के उद्देश्य से, जब तक कि ऐसी कार्रवाई का आधार अन्य आम तौर पर लागू कानूनी प्रावधानों में स्थापित नहीं किया जाता है।
5) वेबसाइट पर इलेक्ट्रॉनिक सेवाएं उपलब्ध हैं
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प्रत्येक सेवा प्राप्तकर्ता विनियमों में निर्दिष्ट शर्तों के तहत वेबसाइट का उपयोग कर सकता है।
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सेवा प्राप्तकर्ता वेबसाइट पर निम्नलिखित इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं का उपयोग कर सकता है: ब्लॉग, ऑर्डर फॉर्म, फोरम, खाता, समाचार पत्र और बुलेटिन बोर्ड. इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं और उनके संचालन के सिद्धांतों का विस्तृत विवरण विनियमों और वेबसाइट पर उपलब्ध है।
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उपलब्ध इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं का उपयोग निःशुल्क है। ऑर्डर फॉर्म के माध्यम से संपन्न बिक्री समझौते के संबंध में, सेवा प्रदाता कोई कमीशन नहीं लेता है।
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सेवा प्रदाता सेवा उपयोगकर्ता द्वारा नोटिस बोर्ड पर विज्ञापन लगाने के लिए कोई शुल्क नहीं लेता है।
6) इलेक्ट्रॉनिक ब्लॉग सेवा के उपयोग की शर्तें
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वेबसाइट पर दिखाई देने वाले "ब्लॉग" टैब पर जाकर ब्लॉग ब्राउज़ करना संभव है। ब्लॉग वेबसाइट पर आने वाले सभी आगंतुकों के लिए बिना कोई डेटा उपलब्ध कराए या अन्य गतिविधियां किए बिना निःशुल्क उपलब्ध है। ब्लॉग के भाग के रूप में, सेवा प्रदाता वेबसाइट के विषय से संबंधित लेख प्रकाशित करता है।
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सेवा उपयोगकर्ता के पास किसी भी समय और बिना कोई कारण बताए वेब ब्राउज़र बंद करके ब्लॉग का उपयोग बंद करने का अवसर है।
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ब्लॉग के भाग के रूप में, सेवा उपयोगकर्ता विभिन्न प्रकार की सामग्री जोड़ सकता है।
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सेवा उपयोगकर्ता द्वारा सामग्री जोड़ना विनियमों के बिंदु 17) में निर्दिष्ट है।
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7) इलेक्ट्रॉनिक सेवा ऑर्डर फॉर्म का उपयोग करने की शर्तें और ऑर्डर फॉर्म के माध्यम से अनुबंध समाप्त करने की प्रक्रिया
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विक्रय अनुबंध का निष्कर्ष सामान्यतः इस प्रकार है:
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वेबसाइट पर उपलब्ध सूची से किसी उत्पाद का चयन करना।
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बॉक्स पर क्लिक करना "कार्ट में जोड़ें" उत्पाद विवरण कार्ड या उपलब्ध उत्पादों की सामान्य सूची से।
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बॉक्स पर क्लिक करना "भुगतान पर जाएँ"।
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इलेक्ट्रॉनिक बास्केट पर स्विच करने के बाद, सेवा उपयोगकर्ता संपन्न समझौते के संबंध में विस्तृत डेटा प्रदान करने के लिए बाध्य है, जिसमें शामिल हैं:
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नाम;
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उपनाम;
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पता:
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देश;
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सड़क का नाम, सड़क नंबर और अपार्टमेंट नंबर;
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ज़िप कोड;
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शहर;
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संपर्क टेलीफोन नंबर;
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मेल पता।
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ऐसे ग्राहकों के मामले में जो उपभोक्ता नहीं हैं, कंपनी का नाम प्रदान करना भी संभव है।
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बॉक्स पर क्लिक करना "मैं खरीदता हूं और भुगतान करता हूं।"
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भुगतान करना:
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विक्रेता निम्नलिखित भुगतान विधियाँ प्रदान करता है:
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इलेक्ट्रॉनिक रूप से और Adyen, PayPal, PayU और Stripe के माध्यम से भुगतान कार्ड द्वारा - संभावित वर्तमान भुगतान विधियां वेबसाइट पर भुगतान विधियों के बारे में जानकारी टैब में और वेबसाइट पर निर्दिष्ट की गई हैं: https://www.adyen.com/, https:/ / www.paypal.com/pl, https://www.payu.pl/ और https://stripe.com/en-pl। इलेक्ट्रॉनिक और भुगतान कार्ड भुगतान इनके द्वारा प्रबंधित किए जाते हैं:
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a. Adyen.com - Adyen NV, PO Box 10095, 1001 EB एम्स्टर्डम, नीदरलैंड, CC एम्स्टर्डम 34259528, VAT NL817154243B01।
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बी. पेपैल - पेपैल (यूरोप) सा आरएल एट सी, एससीए, 5वीं मंजिल 22-24 बुलेवार्ड रॉयल, एल-2449 लक्जमबर्ग, ग्रैंड डची ऑफ लक्जमबर्ग, वाणिज्यिक रजिस्टर संख्या: आरसीएस लक्जमबर्ग बी 118 349, वैट संख्या: एलयू22046007।
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सी. PayU.pl - PAYU SPÓŁKA AKCYJNA जिसका पॉज़्नान में पंजीकृत कार्यालय है (पंजीकृत कार्यालय का पता: ul. Grunwaldzka 186, 60-166 पॉज़्नान), संख्या 0000274399 के तहत राष्ट्रीय न्यायालय रजिस्टर के उद्यमियों के रजिस्टर में दर्ज किया गया, पंजीकरण फ़ाइलें रखी गईं जिला न्यायालय पॉज़्नान - पॉज़्नान में नोवे मिआस्तो और वाइल्डा, राष्ट्रीय न्यायालय रजिस्टर का 8वां वाणिज्यिक प्रभाग; PLN 7,789,000.00 की राशि में पूरी तरह से भुगतान की गई शेयर पूंजी; एनआईपी: 7792308495, रेगॉन: 300523444।
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d. Stripe.com – spółka Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia).
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बिटकॉइन क्रिप्टोकरेंसी के माध्यम से - बिटबे पे, क्रिप्टो, कॉइनपेमेंट्स और गोकॉइन के माध्यम से - संभावित वर्तमान भुगतान विधियां वेबसाइट पर भुगतान विधियों के बारे में जानकारी टैब में और वेबसाइट पर निर्दिष्ट की गई हैं: https://bitbaypay.com/pl/, https:/ /www.coin payment.net/, https://crypto.com/eea/pay और https://gocoin.cz/en। बिटकॉइन क्रिप्टोक्यूरेंसी भुगतान किसके द्वारा नियंत्रित किए जाते हैं:
a. Bitbay Pay, BITBAYPAY AS द्वारा संचालित है। तेलिन, लूट्सा स्ट्रीट 8ए, लासनामे, तेलिन, हरजू, पोस्टल कोड 11415, एस्टोनिया में स्थित, संख्या 14630414 के तहत पंजीकृत,
b. Crypto.com – Foris DAX MT Limited, spółka zarejestrowana na Malcie pod numerem (C88392). Adres: Level 7, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St Julians SPK 1000 Malta. Posiada licencję jako dostawca usług klas 3 wirtualnych aktywów finansowych przyznawaną przez Malta Financial Services Authority.
सी. कॉइनपेमेंट्स.नेट - कॉइनपेमेंट्स इंक, केमैन आइलैंड्स में स्थित एक सीमित देयता कंपनी, यूएबी स्टार वेंचर्स ("स्टार वेंचर्स"), लिथुआनिया और नेबुला वेंचर्स लिमिटेड ("नेबुला") के कानून के तहत स्थापित और विद्यमान कंपनी। , एक कंपनी जो सेशेल्स के कानूनों के तहत निगमित और विद्यमान है, उनकी संबंधित प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष सहायक कंपनियों और सहयोगियों और कॉइनपेमेंट्स इंक, स्टार वेंचर्स या के साथ सामान्य नियंत्रण में सभी संस्थाएं हैं। निहारिका. पता: यूएबी स्टार वेंचर्स, नेबुला वेंचर्स लिमिटेड या उनके भागीदार। यूएबी स्टार वेंचर्स, कल्वारिजो 125, विनियस, लिथुआनिया। नेबुला वेंचर्स लिमिटेड, सुइट 202, दूसरी मंजिल, ईडन प्लाजा, ईडन आइलैंड, पीओ बॉक्स 1352, माहे, सेशेल्स।
d. GoCoin.cz – GoCoin s.r.o., spółka zarejestrowna w Czechach pod numerem (IČ: 07116284). Adres: U Taussigova 1167/11, Kobylisy, 182 00 Praha 8.
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ग्राहक और विक्रेता के बीच बिक्री समझौते का निष्कर्ष ग्राहक द्वारा बिंदु 7) अनुभाग के अनुसार वेबसाइट पर ऑर्डर फॉर्म का उपयोग करके ऑर्डर देने के बाद होता है। विनियमों में से 1.
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ऑर्डर देने के बाद, विक्रेता तुरंत इसकी प्राप्ति की पुष्टि करता है और साथ ही निष्पादन के लिए ऑर्डर स्वीकार करता है। ऑर्डर की प्राप्ति और निष्पादन के लिए इसकी स्वीकृति की पुष्टि विक्रेता द्वारा ग्राहक को ऑर्डर देते समय दिए गए ग्राहक के ई-मेल पते पर एक उचित ई-मेल भेजने से होती है, जिसमें कम से कम ऑर्डर की प्राप्ति के बारे में विक्रेता की घोषणाएं शामिल होती हैं। और निष्पादन के लिए इसकी स्वीकृति के साथ-साथ समझौते के समापन की पुष्टि भी। जब ग्राहक को उपरोक्त ई-मेल प्राप्त होता है, तो ग्राहक और विक्रेता के बीच एक समझौता संपन्न होता है।
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विक्रेता भुगतान की समय सीमा निर्दिष्ट नहीं करता है, क्योंकि ग्राहक द्वारा ऑर्डर के लिए भुगतान करने के बाद उत्पाद तक पहुंच स्वचालित रूप से हो जाती है।
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ग्राहक को भुगतान करने और भुगतान ऑपरेटरों में से किसी एक द्वारा उसके सकारात्मक सत्यापन के तुरंत बाद उत्पाद तक पहुंच प्राप्त होती है।
8) फोरम इलेक्ट्रॉनिक सेवा के उपयोग की शर्तें
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वेबसाइट के उपयुक्त टैब पर जाने के बाद फोरम का उपयोग करना संभव है।
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केवल सेवा प्राप्तकर्ता जिनके पास खाता है, फोरम का उपयोग कर सकते हैं।
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सेवा प्राप्तकर्ता वक्तव्य (पोस्ट) प्रकाशित करके फोरम में भाग ले सकते हैं।
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फ़ोरम के भाग के रूप में, सेवा प्राप्तकर्ता यह कर सकता है:
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अपनी पसंद के फ़ोरम अनुभाग में नए थ्रेड बनाएं;
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मौजूदा थ्रेड्स पर उत्तर पोस्ट करें।
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आप एक फॉर्म का उपयोग करके फ़ोरम में भाग ले सकते हैं जो आपको अपने कथन की सामग्री दर्ज करने और अपनी फ़ाइलें या फ़ोटो संलग्न करने की अनुमति देता है।
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सेवा प्राप्तकर्ता का विवरण जैसे ही जोड़ा जाता है, फ़ोरम पर आने वाले सभी लोगों के लिए दृश्यमान हो जाता है।
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फोरम पर पोस्ट किए गए बयान:
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विषय से संबंधित होना चाहिए:
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फोरम;
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चयनित विभाग;
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फोरम पर दिया गया एक सूत्र।
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चाहिए:
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टिप्पणी की गई सामग्री का संदर्भ लें;
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आम तौर पर स्वीकृत नेटिकेट सिद्धांतों के अनुरूप रहें;
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इन विनियमों के प्रावधानों के अनुरूप रहें।
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सेवा प्रदाता इस उद्देश्य के लिए नियुक्त मॉडरेटर का उपयोग करके फोरम पर प्रकाशित सामग्री के बयानों को मॉडरेट कर सकता है, जिनके पास इन विनियमों का उल्लंघन करने वाले बयानों को चेतावनी जारी करने, हटाने या संपादित करने का अधिकार होगा।
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उपरोक्त अधिकारों का उपयोग मध्यस्थों द्वारा विश्वसनीय रूप से, केवल इन विनियमों में या फोरम पर लागू अलग-अलग विनियमों में इंगित सीमाओं के आधार पर और भीतर किया जाता है।
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फ़ोरम, फ़ोरम में भाग लेने की शर्तों के संबंध में आंतरिक नियम और मानक स्थापित कर सकता है, बशर्ते कि ये शर्तें इन विनियमों के साथ टकराव में न हों।
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टकराव की स्थिति में, वेबसाइट विनियमों के प्रावधान प्रभावी होंगे।
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फ़ोरम इलेक्ट्रॉनिक सेवा अनिश्चित काल के लिए निःशुल्क प्रदान की जाती है।
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उपयोगकर्ता किसी भी समय और बिना कोई कारण बताए फोरम का उपयोग समाप्त कर सकता है, जिसमें वेबसाइट छोड़ना या वेब ब्राउज़र बंद करना भी शामिल है।
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9) खाता इलेक्ट्रॉनिक सेवा के उपयोग की शर्तें
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उत्पाद बेचने में सक्षम होने के लिए वेबसाइट पर एक खाता बनाना आवश्यक है।
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खाते का उपयोग सेवा प्राप्तकर्ता के बाद के कुल दो चरणों को पूरा करने के बाद यह संभव है - (1) इंटरैक्टिव पंजीकरण फॉर्म पूरा करता है और (2) कार्रवाई फ़ील्ड पर क्लिक करता है - इस बिंदु पर, सेवा प्रदाता और के बीच खाते के उपयोग के लिए एक समझौता संपन्न होता है। सेवा प्राप्तकर्ता. पंजीकरण फॉर्म के लिए सेवा उपयोगकर्ता को निम्नलिखित डेटा प्रदान करना आवश्यक है: उपयोगकर्ता नाम, ई-मेल पता और पासवर्ड।
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खाते के उपयोग और इसकी व्यक्तिगत कार्यक्षमताओं के लिए सेवा उपयोगकर्ता को अन्य डेटा प्रदान करने की भी आवश्यकता हो सकती है - हर बार, किसी विशिष्ट कार्यक्षमता का उपयोग करने से पहले (उदाहरण के लिए ऑर्डर देते समय) वेबसाइट पर आवश्यक डेटा के दायरे की जानकारी प्रदान की जाती है।
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सेवा प्राप्तकर्ता किसी भी बदलाव की स्थिति में खाते में दिए गए अपने डेटा को अपडेट करने के लिए बाध्य है।
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सेवा प्राप्तकर्ता तीसरे पक्ष से खाते तक पहुंच डेटा को गुप्त रखने के लिए बाध्य है। सेवा प्राप्तकर्ता अन्य व्यक्तियों को खाते तक पहुंच प्रदान करने का हकदार नहीं है, जिसमें खाता बेचना, किराए पर देना या उधार देना शामिल है।
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सेवा प्राप्तकर्ता का वेबसाइट पर एक समय में केवल एक ही खाता हो सकता है।
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इलेक्ट्रॉनिक खाता सेवा अनिश्चित काल के लिए निःशुल्क प्रदान की जाती है।
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सेवा उपयोगकर्ता, किसी भी समय और बिना कोई कारण बताए, विशेष रूप से सेवा प्रदाता को उचित अनुरोध भेजकर खाता हटा सकता है (खाते से इस्तीफा दे सकता है):
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निम्नलिखित पते पर लिखित रूप में: उल. मार्सज़ाल्का जोज़ेफ़ा पिल्सुडस्कीगो 74/320, 50-529 व्रोकला;
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ईमेल के माध्यम से: biuro@tattoocrafters.com।
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10) इलेक्ट्रॉनिक न्यूज़लेटर सेवा के उपयोग की शर्तें
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इलेक्ट्रॉनिक न्यूज़लेटर सेवा अनिश्चित काल के लिए निःशुल्क प्रदान की जाती है।
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सेवा उपयोगकर्ता के पास किसी भी समय और बिना कोई कारण बताए, विशेष रूप से सेवा प्रदाता को उचित अनुरोध भेजकर न्यूज़लेटर से सदस्यता समाप्त करने (न्यूज़लेटर से सदस्यता समाप्त करने) का विकल्प होता है:
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निम्नलिखित पते पर लिखित रूप में: उल. मार्सज़ाल्का जोज़ेफ़ा पिल्सुडस्कीगो 74/320, 50-529 व्रोकला;
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ईमेल के माध्यम से: biuro@tattoocrafters.com।
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11) इलेक्ट्रॉनिक नोटिस बोर्ड सेवा के उपयोग की शर्तें
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वेबसाइट आपको एक विज्ञापन जोड़ने की अनुमति देती है, जो बाद में वेबसाइट उपयोगकर्ताओं को दिखाई देगा।
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प्रत्येक पंजीकृत सेवा उपयोगकर्ता विज्ञापन जोड़ सकता है।
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वेबसाइट पर विज्ञापन देना निःशुल्क है।
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आपके खाते में लॉग इन करने के बाद वेबसाइट पर उपलब्ध इंटरैक्टिव फॉर्म का उपयोग करके विज्ञापन देना संभव है।
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विज्ञापन अनिश्चित काल के लिए पोस्ट किये जाते हैं।
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सेवा प्राप्तकर्ता को खाता सेटिंग्स में उपलब्ध उचित विकल्पों का उपयोग करके, वेबसाइट पर इसकी दृश्यता की अवधि के दौरान विज्ञापन की सामग्री को संपादित करने का अधिकार है।
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विज्ञापन पोस्ट करने वाला सेवा प्राप्तकर्ता विज्ञापन की विषय वस्तु और शर्तों के संबंध में ऐसी जानकारी प्रदान करने के लिए बाध्य है जो तथ्यों के अनुरूप हो, स्पष्ट, समझने योग्य, विश्वसनीय हो और भ्रामक न हो।
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विज्ञापन देने से आम तौर पर लागू कानून के प्रावधानों या तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं हो सकता है।
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घोषणा में सेवा प्राप्तकर्ता का वास्तविक इरादा प्रतिबिंबित होना चाहिए।
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घोषणा, उसका विषय और सामग्री कानून और अच्छी प्रथाओं के अनुरूप होनी चाहिए, विशेष रूप से सेवा प्रदाता, अन्य सेवा प्राप्तकर्ताओं और तीसरे पक्षों के व्यक्तिगत अधिकारों और कॉपीराइट और बौद्धिक संपदा के सम्मान को ध्यान में रखते हुए।
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सेवा प्राप्तकर्ता वेबसाइट के विषय से संबंधित सामग्री और किसी दिए गए प्रकार के विज्ञापन के लिए उपयुक्त श्रेणी में एक विज्ञापन पोस्ट करने के लिए बाध्य है।
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एक ही समय में एक ही सामग्री के साथ या इस सेवा उपयोगकर्ता के किसी अन्य सक्रिय विज्ञापन के समान विषय के संबंध में एक से अधिक विज्ञापन पोस्ट करने की अनुमति नहीं है।
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सेवा प्राप्तकर्ता को अन्य लोगों द्वारा पोस्ट किए गए विज्ञापनों की डुप्लिकेट पोस्ट करने से भी प्रतिबंधित किया गया है।
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सेवा प्राप्तकर्ता विज्ञापन (फ़ोटो और/या अन्य दृश्य सामग्री सहित) में वेबसाइट के साथ प्रतिस्पर्धा करने वाली वेबसाइटों के उपयोग को प्रोत्साहित करने वाली अवैध सामग्री या विज्ञापन या वाणिज्यिक जानकारी शामिल नहीं करने के लिए बाध्य है, जिसमें ऐसी वेबसाइटों के वेबसाइट पते, नाम और लोगो शामिल हैं।
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विज्ञापन के विषय में रुचि रखने वाले व्यक्ति के अनुरोध पर, सेवा प्राप्तकर्ता उसे विज्ञापन के विषय और शर्तों के संबंध में स्पष्टीकरण प्रदान करने के लिए बाध्य है।
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सेवा प्रदाता यह गारंटी नहीं देता कि सेवा उपयोगकर्ता उनके विज्ञापनों में रुचि लेंगे। सेवा प्रदाता कोई स्पष्ट या निहित गारंटी नहीं देता है कि वेबसाइट सेवा उपयोगकर्ता के विज्ञापन के विषय में रुचि रखने वाले लोगों को ढूंढने में उपयोगी होगी।
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सेवा प्रदाता, कला के अनुसार कार्य करता है। इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के प्रावधान पर 18 जुलाई 2002 के अधिनियम के 15 (जर्नल ऑफ लॉ 2002, संख्या 144, आइटम 1204, यथा संशोधित), सेवा प्राप्तकर्ताओं के प्रेषित, संग्रहीत या उपलब्ध कराए गए डेटा की जांच करने के लिए बाध्य नहीं है (सहित) विज्ञापन).
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इन विनियमों की शर्तों या आम तौर पर लागू कानून के प्रावधानों के साथ विज्ञापन के गैर-अनुपालन के बारे में विश्वसनीय जानकारी प्राप्त होने की स्थिति में, सेवा प्रदाता के पास बिंदु 12 में प्रदान की गई सीमा तक उचित कदम उठाने का अधिकार सुरक्षित है। विनियम.
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उचित संदेह के मामले में कि विज्ञापन इन विनियमों की शर्तों का उल्लंघन करता है, इस तथ्य के बारे में सेवा प्रदाता को तुरंत सूचित करने की सिफारिश की जाती है।
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अधिसूचना की समीक्षा करने के बाद, सेवा प्रदाता विनियमों के बिंदु 12) में दी गई सीमा तक विज्ञापनदाता के खिलाफ उचित कदम उठा सकता है।
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इसके अलावा, अवैध विज्ञापनों के मामले में, सेवा प्रदाता भी कानून द्वारा इस प्रकार की सामग्री वाले विज्ञापन तक पहुंच को तुरंत रोकने के लिए बाध्य होगा।
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विज्ञापन की सामग्री, विषय वस्तु या विवरण की अवैधता या विज्ञापन से संबंधित सेवा उपयोगकर्ता की गतिविधियों के आधार पर सेवा प्रदाता के खिलाफ सार्वजनिक प्रशासन सहित व्यक्तियों और तीसरे पक्षों द्वारा किए जाने वाले किसी भी दावे की स्थिति में निकायों, विशेष रूप से कॉपीराइट, औद्योगिक संपत्ति या आम तौर पर लागू कानून के अन्य प्रावधानों के उल्लंघन के लिए, सेवा प्राप्तकर्ता - विज्ञापनदाता सेवा प्राप्तकर्ता द्वारा किए गए उल्लंघनों के लिए दायित्व से सेवा प्रदाता को क्षतिपूर्ति देने और उपरोक्त के दावों को पूरा करने के लिए बाध्य होगा- उल्लिखित। व्यक्तियों और तीसरे पक्षों, साथ ही सेवा प्रदाता पर सक्षम अधिकारियों द्वारा लगाए गए दंड या अन्य लागत और सेवा प्रदाता को इस संबंध में सेवाएं प्रदान करने के दायित्व से मुक्त करना और सामान्य शर्तों पर, सेवा को होने वाले नुकसान की भरपाई करना। इस सेवा उपयोगकर्ता द्वारा किए गए उल्लंघनों के लिए प्रदाता।
12) सेवा प्रदाता द्वारा वेबसाइट तक सेवा प्राप्तकर्ता की पहुंच पर प्रतिबंध, निलंबन और समाप्ति
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सेवा प्रदाता किसी दिए गए सेवा उपयोगकर्ता के लिए अपनी इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के प्रावधान को सीमित करने, निलंबित करने और अंततः समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसमें वेबसाइट पर इस सेवा उपयोगकर्ता द्वारा पेश किए गए व्यक्तिगत उत्पादों के संबंध में भी शामिल है, केवल यदि और आवश्यक सीमा तक, निम्नलिखित शर्तों के तहत:
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किसी सेवा प्राप्तकर्ता के लिए इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के प्रावधान को सीमित करने, निलंबित करने और अंततः समाप्त करने के आधार हैं:
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वेबसाइट पर सेवा उपयोगकर्ता को अपूर्ण (आवश्यक डेटा के मामले में) या गलत संपर्क विवरण (जैसे नाम और उपनाम, कंपनी, पता) प्रदान करना,
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अन्य सेवा उपयोगकर्ताओं को स्पैम संदेश भेजना,
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बिक्री अनुबंध को समाप्त करने और निष्पादित करने के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए आदेश देना;
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एक कानूनी या विनियामक दायित्व जिसके तहत सेवा प्रदाता किसी दिए गए सेवा प्राप्तकर्ता को सभी इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के प्रावधान को समाप्त करने के लिए बाध्य है;
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यूरोपीय संघ के कानून के अनुरूप राष्ट्रीय कानून के परिणामस्वरूप किसी प्रमुख कारण से सेवाओं के प्रावधान को समाप्त करने के सेवा प्रदाता के अधिकार का प्रयोग;
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सेवा प्राप्तकर्ता द्वारा विनियमों का बार-बार उल्लंघन;
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Ograniczenie Usług Elektronicznych polega na czasowym ograniczeniu Usługobiorcy dostępu do niektórych funkcjonalności poszczególnych Usług Elektronicznych – Konta i Formularza Aukcyjnego, w szczególności Usługodawca może uniemożliwić danemu Usługobiorcy wystawianie nowych aukcji oraz korzystanie z Formularza Aukcji Produktów.
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Zawieszenie Usług Elektronicznych polega na czasowym wyłączeniu Usługobiorcy dostępu do poszczególnych Usług Elektronicznych – Konta i Formularza Zamówienia. W czasie zawieszenia Konta nie jest możliwe wystawianie nowych aukcji, korzystanie z Formularza Aukcyjnego oraz zawieranie Umów Sprzedaży. Zawieszenie Konta może powodować ponadto wycofanie wszystkich wystawianych za jego pośrednictwem ofert sprzedaży Produktów, z zastrzeżeniem, że nie narusza to już zawartych Umów Sprzedaży, które Sprzedawca obowiązany jest realizować – chyba że Kupujący skorzysta z prawa odstąpienia od umowy.
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इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं की सीमा या निलंबन के दौरान, सेवा प्राप्तकर्ता सीमा या निलंबन के कारणों को दूर करने के लिए कार्रवाई करने के लिए बाध्य है, और उन्हें हटाने के बाद, वह सेवा प्रदाता को तुरंत इसके बारे में सूचित करने के लिए बाध्य है।
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इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं पर प्रतिबंध या निलंबन तब तक रहता है जब तक उनके उपयोग का कारण समाप्त नहीं हो जाता। ऐसे मामले में, सेवा प्रदाता बिना किसी देरी के लगाए गए प्रतिबंध या निलंबन को वापस ले लेगा। यदि सेवा प्राप्तकर्ता पुष्टि करता है कि सेवा प्राप्तकर्ता से ऐसी पुष्टि प्राप्त होने के तुरंत बाद उनके आवेदन के अंतर्निहित कारणों को हटा दिया गया है, तो प्रतिबंध या निलंबन भी वापस लिया जा सकता है। ऐसे मामले में, सेवा प्रदाता बिना किसी देरी के लगाए गए सभी प्रतिबंधों या निलंबन को वापस ले लेता है। यदि कुछ प्रतिबंध या निलंबन वापस नहीं लिए गए हैं और उनके आवेदन के कारण समाप्त हो गए हैं, तो सेवा प्रदाता बिना किसी देरी के शेष प्रतिबंध या निलंबन को पूरी तरह से वापस ले लेगा।
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सेवा प्रदाता किसी दिए गए सेवा उपयोगकर्ता के लिए इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के प्रावधान को सीमित करने, निलंबित करने या समाप्त करने की विधि और दायरे पर निर्णय लेता है। सेवा प्रदाता एक विशिष्ट निर्णय लेने के लिए आधार की प्रकृति और दायरे और इच्छुक सेवा उपयोगकर्ता के लिए इसके परिणामों के अनुसार उचित, आवश्यक और आनुपातिक तरीके से निर्णय लेता है। निर्णय लेने से पहले, सेवा प्रदाता, यदि संभव हो तो, सेवा उपयोगकर्ता को उल्लंघन रोकने के लिए कहता है, और केवल यदि अनुरोध अप्रभावी या असंभव हो जाता है तो सेवा प्रदाता उचित निर्णय ले सकता है। सेवा प्रदाता पहले प्रतिबंध पर निर्णय लेने का कार्य करता है, और उसके बाद ही इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के प्रावधान को निलंबित करने का कार्य करता है यदि प्रतिबंध स्वयं अपर्याप्त साबित होता है। इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के प्रावधान की समाप्ति को अंतिम समाधान माना जाता है और यह केवल विनियमों में बताए गए आधारों पर आधारित हो सकता है।
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यदि किसी सेवा प्राप्तकर्ता को इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के प्रावधान को सीमित या निलंबित करने का निर्णय लिया जाता है, तो सेवा प्रदाता - प्रतिबंध या निलंबन प्रभावी होने से पहले या उस समय जब यह प्रभावी हो जाता है - सेवा प्राप्तकर्ता को सेवा प्रदान करता है - इस निर्णय का औचित्य एक टिकाऊ सूचना माध्यम;
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यदि सेवा प्रदाता किसी दिए गए सेवा उपयोगकर्ता को अपनी सभी इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के प्रावधान को समाप्त करने का निर्णय लेता है, तो वह सेवा उपयोगकर्ता को उस तारीख से कम से कम 30 दिन पहले, जिस दिन सेवाओं के प्रावधान की समाप्ति प्रभावी हो जाती है, इसके लिए औचित्य प्रदान करता है। एक टिकाऊ सूचना माध्यम पर निर्णय. पिछले वाक्य में निर्दिष्ट अधिसूचना अवधि लागू नहीं होती यदि सेवा प्रदाता:
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एक कानूनी या विनियामक दायित्व के अधीन है जिसके तहत वह किसी दिए गए सेवा उपयोगकर्ता को अपनी सभी इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के प्रावधान को इस तरह से समाप्त करने के लिए बाध्य है जिससे उसके लिए इस नोटिस अवधि का अनुपालन करना असंभव हो जाए; या
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संघ कानून के अनुरूप राष्ट्रीय कानून के परिणामस्वरूप किसी प्रमुख कारण से सेवाओं के प्रावधान को समाप्त करने का अधिकार रखता है;
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यह प्रदर्शित कर सकता है कि किसी सेवा प्राप्तकर्ता ने विनियमों का बार-बार उल्लंघन किया है, जिसके परिणामस्वरूप सभी इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं का प्रावधान समाप्त हो जाएगा।
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ऐसे मामलों में जहां अधिसूचना अवधि लागू नहीं होती है, सेवा प्रदाता बिना किसी देरी के संबंधित सेवा उपयोगकर्ता को एक टिकाऊ सूचना माध्यम पर इस निर्णय का औचित्य प्रदान करेगा।
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इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के प्रावधान को सीमित करने, निलंबित करने या समाप्त करने के सेवा प्रदाता के निर्णय के औचित्य में विशिष्ट तथ्यों या परिस्थितियों का संदर्भ शामिल होना चाहिए - जिसमें तीसरे पक्ष से प्राप्त अधिसूचनाओं की सामग्री भी शामिल है - जिसके कारण सेवा प्रदाता को कोई निर्णय लेना पड़ा, जैसे साथ ही इस निर्णय के लिए लागू आधारों का संदर्भ, विनियमों के इस बिंदु में संदर्भित है। सेवा प्रदाता को कोई औचित्य प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है जहां यह कानूनी या नियामक दायित्व के अधीन है कि वह विशिष्ट तथ्यों या परिस्थितियों या लागू आधार या आधारों का संदर्भ प्रदान न करे, या जहां सेवा प्रदाता यह प्रदर्शित कर सके कि किसी दिए गए सेवा उपयोगकर्ता के पास बार-बार विनियमों का उल्लंघन किया गया, जिसके परिणामस्वरूप इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं का संपूर्ण डेटा समाप्त हो गया।
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इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं पर प्रतिबंध, निलंबन या समाप्ति की स्थिति में, सेवा प्रदाता सेवा उपयोगकर्ता को विनियमों के बिंदु 20 में निर्दिष्ट आंतरिक शिकायत प्रक्रिया के तहत तथ्यों और परिस्थितियों को स्पष्ट करने का अवसर प्रदान करता है। सेवा प्रदाता द्वारा प्रतिबंध वापस लेने, सेवाओं को निलंबित करने या समाप्त करने की स्थिति में, यह बिना किसी देरी के सेवा उपयोगकर्ता को बहाल करेगा, जिसमें उसे व्यक्तिगत डेटा या अन्य डेटा तक पहुंच प्रदान करना शामिल है जो उसके द्वारा दी गई इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के उपयोग के परिणामस्वरूप हुआ है। प्रतिबंध, निलंबन या समाप्ति प्रभावी होने से पहले।
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सेवा प्रदाता विक्रेता से वेबसाइट पर विक्रेता द्वारा पोस्ट की गई सामग्री को बदलने या हटाने का अनुरोध करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसमें प्रदर्शित उत्पाद की पेशकश का हिस्सा भी शामिल है, जब यह इन विनियमों का उल्लंघन करता है, कारण बताने के साथ, और में इस सामग्री को हटाने के लिए एक अप्रभावी अनुरोध की घटना, जो अब इस सामग्री के संबंध में दिए गए आदेशों और संपन्न बिक्री समझौतों का उल्लंघन नहीं करती है।
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सेवा प्राप्तकर्ता की इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं तक पहुंच पर प्रतिबंध, निलंबन और समाप्ति क्रेता और विक्रेता द्वारा पहले से ही संपन्न, कार्यान्वित या किए गए बिक्री समझौतों का उल्लंघन नहीं करती है।
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सेवा उपयोगकर्ता की इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं तक पहुंच की समाप्ति से वेबसाइट की गोपनीयता नीति के अनुसार अन्य प्रसंस्करण उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक अवधि के लिए सेवा उपयोगकर्ता के डेटा को संग्रहीत करने की संभावना प्रभावित नहीं होती है।
13) उत्पादों की लिस्टिंग के लिए नियम और शर्तें
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वेबसाइट पर एक खाते की संभावनाओं में से एक उत्पादों की बिक्री के लिए एक प्रस्ताव रखना है, जो वेबसाइट पर आने वाले सभी लोगों को वेबसाइट पर दिखाई देगा। सेवा प्रदाता के ई-मेल पते (biuro@tattoocrafters.com) पर उचित जानकारी भेजकर उत्पाद प्रस्ताव जारी करना संभव है।
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उत्पाद के बारे में जानकारी सेवा प्रदाता द्वारा मैन्युअल रूप से दर्ज की जाती है - अर्थात वह सेवा उपयोगकर्ता की स्वीकृति प्राप्त करने के बाद स्वयं इसे दर्ज करता है।
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सेवा उपयोगकर्ता द्वारा स्वीकृति की तारीख से 7 दिनों के भीतर, उत्पाद वेबसाइट पर डाल दिया जाता है।
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बिक्री प्रस्ताव में कानून द्वारा आवश्यक जानकारी शामिल होनी चाहिए, विशेष रूप से इसमें निर्दिष्ट होना चाहिए:
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उत्पाद की मुख्य विशेषताएं;
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भुगतान की विधि और तारीख;
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डिलीवरी की विधि और तारीख;
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शिकायत दर्ज करने का स्थान और तरीका.
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विक्रेता, जो एक उद्यमी है, द्वारा प्रस्तुत बिक्री प्रस्ताव में आम तौर पर लागू कानून, विशेष रूप से उपभोक्ता अधिकार अधिनियम द्वारा आवश्यक अतिरिक्त जानकारी भी शामिल होनी चाहिए।
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बिक्री अनुबंध समाप्त करने की बाध्यता को ध्यान में रखते हुए, वेबसाइट पर उत्पाद बेचने का प्रस्ताव उस विक्रेता के लिए बाध्यकारी है जिसने इसे प्रस्तुत किया है।
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सेवा प्रदाता अपने उत्पादों की पेशकश में विक्रेता की रुचि की गारंटी नहीं देता है। सेवा प्रदाता कोई स्पष्ट या निहित गारंटी नहीं देता है कि वेबसाइट विक्रेता द्वारा नए ग्राहक प्राप्त करने और बिक्री संचालित करने में उपयोगी होगी।
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विक्रेता को अपना व्यवसाय संचालित करने और प्रदर्शित उत्पाद को बाजार में रखने के लिए कानून द्वारा आवश्यक प्राधिकरण प्राप्त करने के लिए बाध्य किया जाता है, जिसमें यदि आवश्यक हो, तो कोई परमिट, लाइसेंस या अन्य व्यक्तिगत प्रशासनिक कार्य भी शामिल हैं।
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विक्रेता, जिसके लिए बिक्री समझौतों के समापन सहित वेबसाइट का उपयोग, उसकी व्यावसायिक गतिविधि से संबंधित है, उपभोक्ता और व्यक्तियों के अधिकारों का सम्मान करने के लिए बाध्य है, जिन पर कुछ उपभोक्ता अधिकार लागू होते हैं, विशेष रूप से जानकारी की पूर्ति के संबंध में दायित्व और बिना कोई कारण या शिकायत बताए अनुबंध से हटने का अधिकार।
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उत्पाद प्रस्ताव में रुचि रखने वाले खरीदार के अनुरोध पर, विक्रेता उत्पाद बिक्री प्रस्ताव के विषय और शर्तों के बारे में स्पष्टीकरण देने के लिए बाध्य है।
14) उत्पाद प्लेसमेंट, अतिरिक्त सामान और सेवाएं, डेटा तक पहुंच
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सेवा प्रदाता वेबसाइट पर उत्पादों की नियुक्ति निर्धारित करने वाले मुख्य मापदंडों को इंगित करता है:
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उत्पाद को उचित श्रेणी में रखना;
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उत्पाद प्रस्ताव के शीर्षक और सामग्री में खोजे गए विवरण के लिए पर्याप्त विवरण का उपयोग करना;
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वेबसाइट पर उत्पादों की नियुक्ति निर्धारित करने वाले मापदंडों का उद्देश्य, एक ओर, खरीदार के लिए उस उत्पाद को ढूंढना आसान और तेज़ बनाना है जिसमें वह रुचि रखता है, और दूसरी ओर, बिक्री के मूल्य को सक्षम और बढ़ाना है। विक्रेताओं के लिए वेबसाइट के माध्यम से।
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सेवा प्रदाता, विक्रेता या वेबसाइट के भीतर तीसरे पक्ष वेबसाइट के माध्यम से बिक्री अनुबंध समाप्त करते समय खरीदारों को वित्तीय उत्पादों सहित अतिरिक्त सामान और सेवाएं प्रदान नहीं करते हैं। इस मामले में अतिरिक्त वस्तुओं और सेवाओं का मतलब वेबसाइट पर विक्रेता द्वारा पेश किए गए मूल उत्पाद के अतिरिक्त और इसके अलावा, वेबसाइट पर ऑर्डर प्लेसमेंट पूरा करने से पहले क्रेता को दी जाने वाली वस्तुओं और सेवाओं से है।
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वेबसाइट का उपयोग करते समय, सेवा प्रदाता और सेवा प्राप्तकर्ता व्यक्तिगत डेटा या अन्य डेटा की निम्नलिखित श्रेणियों तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं जो सेवा प्राप्तकर्ता वेबसाइट का उपयोग करने के उद्देश्यों के लिए प्रदान करते हैं या जो वेबसाइट का उपयोग करने के परिणामस्वरूप उत्पन्न होते हैं:
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सेवा प्राप्तकर्ता जो वेबसाइट के माध्यम से बिक्री अनुबंध समाप्त नहीं करते हैं: उत्पाद और उसके स्थान से संबंधित डेटा (पता जहां इसे व्यक्तिगत रूप से एकत्र किया जा सकता है)।
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सेवा प्रदाता: विनियमों के इस बिंदु में निर्धारित सिद्धांतों के अनुसार, वेबसाइट पर सभी सेवा उपयोगकर्ताओं, खरीदारों और विक्रेताओं के सभी डेटा तक पहुंच है, जिस तक वेबसाइट पर सेवा उपयोगकर्ताओं, खरीदारों और विक्रेताओं की पहुंच है। सेवा प्रदाता इस डेटा को वेबसाइट की गोपनीयता नीति के अनुसार निर्धारित उद्देश्यों और अवधि के लिए संग्रहीत करता है।
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बिक्री अनुबंध के समापन पर, सेवा प्राप्तकर्ता और वेबसाइट सेवा प्रदाता को डेटा की निम्नलिखित श्रेणियों तक पहुंच प्राप्त होती है:
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क्रेता: सेवा प्राप्तकर्ताओं का डेटा, जिन्होंने वेबसाइट के माध्यम से बिक्री अनुबंध समाप्त नहीं किया है, और विक्रेता का अतिरिक्त विस्तृत डेटा, जिसके साथ उसने बिक्री अनुबंध संपन्न किया है, विक्रेता द्वारा उसे उपलब्ध कराया गया है, विशेष रूप से भुगतान करने या उत्पाद का उपयोग करने के लिए आवश्यक है। ; संपन्न बिक्री समझौते के बारे में जानकारी, दिए गए ऑर्डर के बारे में जानकारी;
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विक्रेता: सेवा प्राप्तकर्ताओं के रूप में डेटा जो वेबसाइट के माध्यम से बिक्री अनुबंध समाप्त नहीं करते हैं, और इसके अतिरिक्त: क्रेता का मूल डेटा जिसके साथ उसने बिक्री समझौता किया है (नाम और उपनाम / नाम, पता), संपन्न बिक्री समझौते के बारे में जानकारी, के बारे में जानकारी दिया गया आदेश;
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सेवा प्रदाता: विनियमों के इस बिंदु में निर्धारित सिद्धांतों के अनुसार, वेबसाइट पर सभी सेवा उपयोगकर्ताओं, खरीदारों और विक्रेताओं के सभी डेटा तक पहुंच है, जिस तक वेबसाइट पर सेवा उपयोगकर्ताओं, खरीदारों और विक्रेताओं की पहुंच है। सेवा प्रदाता इस डेटा को वेबसाइट की गोपनीयता नीति के अनुसार निर्धारित उद्देश्यों और अवधि के लिए संग्रहीत करता है।
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15) बिक्री समझौते के तहत भुगतान
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विक्रेता लागू कानून के अनुसार उत्पाद के भुगतान के तरीके और समय सीमा निर्दिष्ट करने के लिए बाध्य है।
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खरीदारी के समय, खरीदार को सेवा प्रदाता से एक रसीद या चालान प्राप्त होता है, जिसके आधार पर वह हस्तांतरण द्वारा भुगतान करता है।
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भुगतान उसके बैंक खाते में जमा हो जाने के बाद, सेवा प्रदाता उत्पाद के लिए उचित राशि सेवा उपयोगकर्ता को हस्तांतरित करता है जो विक्रेता है, विक्रेता द्वारा एक निर्देश प्रस्तुत करने के बाद, विक्रेता द्वारा एकत्र किए जाने के बाद - अपने व्यक्तिगत शेष पर - एक राशि कम से कम 20 अमेरिकी डॉलर (1टीपी4टी) [यूएसडी]। जब विक्रेता पिछले वाक्य में निर्दिष्ट धनराशि निकालने का निर्देश प्रस्तुत करता है, तो सेवा प्रदाता 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर भुगतान कर देगा।
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यदि खरीद फॉर्म का उपयोग करके दिए गए एक क्रेता के ऑर्डर में एक से अधिक विक्रेताओं द्वारा सूचीबद्ध उत्पाद शामिल हैं, तो उत्पाद के लिए भुगतान प्रत्येक विक्रेता को हर बार अलग से किया जाना चाहिए।
16) बिक्री समझौते के समापन और कार्यान्वयन की शर्तें
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वेबसाइट के माध्यम से क्रेता और विक्रेता के बीच बिक्री समझौते का निष्कर्ष इस प्रकार है:
1) ग्राहक और विक्रेता के बीच बिक्री समझौते का निष्कर्ष ग्राहक द्वारा विनियमों के बिंदु 7) के अनुसार ऑर्डर फॉर्म का उपयोग करने के बाद होता है।
2) ऑर्डर देने के बाद, विक्रेता तुरंत ग्राहक को बिक्री समझौते के समापन की पुष्टि करता है और साथ ही कार्यान्वयन के लिए समझौते को स्वीकार करता है।
निष्पादन के लिए समझौते की स्वीकृति की पुष्टि विक्रेता द्वारा ग्राहक को खाता स्थापित करते समय प्रदान किए गए ग्राहक के ई-मेल पते पर एक उचित ई-मेल भेजकर की जाती है, जिसमें कम से कम ऑर्डर की प्राप्ति और स्वीकृति की विक्रेता की घोषणाएं शामिल होती हैं। बिक्री समझौते के निष्पादन के साथ-साथ समापन की पुष्टि के लिए समझौता।
बिक्री समझौते के समापन की पुष्टि क्रेता और विक्रेता के खातों के उपयुक्त टैब में वेबसाइट पर जानकारी डालकर की जाती है, और इसके अतिरिक्त, पुष्टि क्रेता द्वारा दिए गए पते पर ई-मेल के माध्यम से भेजी जाती है।
और विक्रेता. उपरोक्त तरीके से, संपन्न बिक्री समझौते की सामग्री को भी रिकॉर्ड किया जाता है, सुरक्षित किया जाता है और उपलब्ध कराया जाता है।
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बिक्री अनुबंध के समापन पर, विक्रेता को स्वचालित रूप से क्रेता का संपर्क विवरण प्राप्त होता है।
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बिक्री समझौते के समापन के बाद, क्रेता और विक्रेता की आगे की कार्रवाई लागू कानूनी प्रावधानों के परिणामस्वरूप होती है - विक्रेता, सबसे पहले, उत्पाद जारी करने के लिए बाध्य है, और क्रेता सहमत मूल्य का भुगतान करने के लिए बाध्य है।
17) राय
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सेवा प्रदाता अपने सेवा उपयोगकर्ताओं को विनियमों के इस बिंदु में निर्धारित शर्तों पर उत्पादों और वेबसाइट के बारे में राय जारी करने और उन तक पहुंचने में सक्षम बनाता है।
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उत्पाद या वेबसाइट के बारे में राय जोड़ने में सक्षम करने वाले फॉर्म का उपयोग करने के बाद सेवा उपयोगकर्ता के लिए एक राय जारी करना संभव है। यह फॉर्म सीधे वेबसाइट पर उपलब्ध कराया जा सकता है (बाहरी विजेट सहित) या सेवा प्राप्तकर्ता द्वारा खरीद के बाद उसके द्वारा प्रदान किए गए ई-मेल पते पर प्राप्त एक व्यक्तिगत लिंक के माध्यम से उपलब्ध कराया जा सकता है। राय जोड़ते समय, सेवा उपयोगकर्ता उत्पाद की ग्राफिक रेटिंग या फोटो भी जोड़ सकता है - यदि ऐसा कोई विकल्प राय फॉर्म में उपलब्ध है।
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सेवा प्राप्तकर्ताओं द्वारा राय जोड़ने का उपयोग अवैध गतिविधियों के लिए नहीं किया जा सकता है, विशेष रूप से अनुचित प्रतिस्पर्धा का कार्य करने वाली गतिविधियों या व्यक्तिगत अधिकारों, बौद्धिक संपदा अधिकारों या सेवा प्रदाता या तीसरे पक्ष के अन्य अधिकारों का उल्लंघन करने वाली गतिविधियों के लिए। राय जोड़ते समय, सेवा प्राप्तकर्ता कानून, इन विनियमों और अच्छी प्रथाओं के अनुसार कार्य करने के लिए बाध्य है।
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राय सीधे वेबसाइट पर उपलब्ध कराई जा सकती है (उदाहरण के लिए किसी दिए गए उत्पाद के लिए) या किसी बाहरी वेबसाइट पर राय एकत्रित की जा सकती है जिसके साथ सेवा प्रदाता सहयोग करता है और जिसे वह वेबसाइट पर लिंक करता है (ऑनलाइन स्टोर वेबसाइट पर स्थित बाहरी विजेट के माध्यम से भी) .
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सेवा प्रदाता यह सत्यापित नहीं करता है कि उत्पादों के बारे में प्रकाशित राय उसके सेवा उपयोगकर्ताओं से आती है या नहीं जिन्होंने किसी दिए गए उत्पाद को खरीदा है।
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कोई भी टिप्पणी विनियमों के बिंदु 20 में दर्शाई गई शिकायत प्रक्रिया के अनुरूप प्रस्तुत की जा सकती है।
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सेवा प्रदाता किसी अन्य व्यक्ति को सेवा उपयोगकर्ताओं की गलत राय या सिफारिशें पोस्ट करने के लिए पोस्ट या आदेश नहीं देता है और अपने उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए सेवा उपयोगकर्ताओं की राय या सिफारिशों को विकृत नहीं करता है। सेवा प्रदाता सकारात्मक और नकारात्मक दोनों राय प्रदान करता है।
18) हमसे संपर्क करें
सेवा प्रदाता के साथ चल रहे दूरस्थ संचार का मूल रूप ई-मेल (ई-मेल पता: biuro@tattoocrafters.com) है, जिसके माध्यम से आप वेबसाइट के उपयोग के संबंध में सेवा प्रदाता के साथ जानकारी का आदान-प्रदान कर सकते हैं। सेवा प्राप्तकर्ता विनियमों की शुरुआत में दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके, कानून द्वारा अनुमत अन्य तरीकों से भी सेवा प्रदाता से संपर्क कर सकते हैं।
19) बिक्री समझौते से संबंधित शिकायतें और वापसी
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बिक्री समझौते के तहत क्रेता के प्रति विक्रेता की देनदारी का आधार और दायरा आम तौर पर कानून के लागू प्रावधानों, विशेष रूप से नागरिक संहिता में निर्दिष्ट है। बिक्री समझौते से संबंधित शिकायतें क्रेता द्वारा बिक्री समझौते के समापन की पुष्टि में और वेबसाइट पर विक्रेता के खाते में दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके सीधे दिए गए विक्रेता को प्रस्तुत की जानी चाहिए।
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बिक्री समझौते से हटने के अधिकार के प्रयोग के संबंध में विक्रेता के प्रति खरीदार, जो एक उपभोक्ता है, के अधिकार और दायित्व आमतौर पर कानून के लागू प्रावधानों, विशेष रूप से उपभोक्ता अधिकार अधिनियम में निर्दिष्ट हैं।
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Szczegółowe postanowienia dotyczące reklamacji Produktu zakupionego przez Kupującego na podstawie Umowy Sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą określają przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta w brzmieniu obowiązującym od dnia 1. stycznia 2023 r., w szczególności art. 43a – 43g Ustawy o Prawach Konsumenta. Przepisy te określają w szczególności podstawę i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem konsumenta, w razie braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży.
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किसी उत्पाद के बारे में शिकायत की स्थिति में - डिजिटल सामग्री या सेवा या एक चल वस्तु जो केवल डिजिटल सामग्री के वाहक के रूप में कार्य करती है - 1 जनवरी, 2023 या उस तिथि से पहले विक्रेता के साथ संपन्न बिक्री समझौते के तहत ग्राहक द्वारा खरीदी गई, यदि ऐसे उत्पाद की डिलीवरी उस तारीख के बाद होनी थी या हुई थी, तो यह 1 जनवरी, 2023 से लागू उपभोक्ता अधिकार अधिनियम के प्रावधानों, विशेष रूप से कला द्वारा निर्धारित किया जाता है। उपभोक्ता अधिकार अधिनियम की धारा 43h - 43q. ये प्रावधान विशेष रूप से बिक्री समझौते के साथ उत्पाद के गैर-अनुपालन की स्थिति में उपभोक्ता के प्रति विक्रेता के दायित्व का आधार और दायरा निर्दिष्ट करते हैं।
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एक उद्यमी के रूप में बिक्री करने वाला विक्रेता उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा करने और उपभोक्ता अधिकार अधिनियम में निर्धारित शर्तों पर शिकायत करने और दूरस्थ अनुबंध से हटने के उसके अधिकार की रक्षा करने के उद्देश्य से लागू नियमों का पालन करने के लिए बाध्य है।
20) वेबसाइट और इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के संबंध में शिकायतें
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प्रदान की गई इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के संबंध में सेवा उपयोगकर्ता के प्रति सेवा प्रदाता के दायित्व का आधार और दायरा आम तौर पर कानून के लागू प्रावधानों, विशेष रूप से नागरिक संहिता में निर्दिष्ट है।
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उपभोक्ता अधिकार अधिनियम के अर्थ के अंतर्गत एक डिजिटल सेवा बनाने वाली इलेक्ट्रॉनिक सेवा के संबंध में विस्तृत प्रावधान 1 जनवरी, 2023 से लागू उपभोक्ता अधिकार अधिनियम के प्रावधानों, विशेष रूप से कला में निर्दिष्ट हैं। उपभोक्ता अधिकार अधिनियम की धारा 43h - 43q. ये प्रावधान विशेष रूप से प्रस्ताव के साथ सेवा का अनुपालन न करने की स्थिति में उपभोक्ता के प्रति सेवा प्रदाता के दायित्व का आधार और दायरा निर्दिष्ट करते हैं।.
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वेबसाइट और इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के संचालन से संबंधित शिकायतें सेवा प्राप्तकर्ता द्वारा प्रस्तुत की जा सकती हैं, उदाहरण के लिए, ई-मेल (ई-मेल पता: biuro@tattoocrafters.com) के माध्यम से।
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सेवा प्रदाता शिकायत के विवरण में निम्नलिखित उपलब्ध कराने की अनुशंसा करता है: (1) शिकायत के विषय के बारे में जानकारी और परिस्थितियाँ, विशेष रूप से अनियमितताओं के घटित होने का प्रकार और तारीख; (2) सेवा उपयोगकर्ता के दावे; और (3) शिकायत दर्ज करने वाले व्यक्ति का संपर्क विवरण - इससे सेवा प्रदाता द्वारा शिकायत पर विचार करने में सुविधा होगी और इसमें तेजी आएगी। पिछले वाक्य में निर्धारित आवश्यकताएँ केवल अनुशंसाएँ हैं और शिकायत के अनुशंसित विवरण के बिना प्रस्तुत की गई शिकायतों की प्रभावशीलता को प्रभावित नहीं करती हैं।
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सेवा प्रदाता शिकायत का तुरंत जवाब देगा, इसकी प्रस्तुति की तारीख से 14 कैलेंडर दिनों के भीतर नहीं।
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बिंदु 20) खंड में निहित है विनियमों में से 2, उपभोक्ता से संबंधित प्रावधान उस ग्राहक पर भी लागू होते हैं जो एक प्राकृतिक व्यक्ति है जो सीधे अपनी व्यावसायिक गतिविधि से संबंधित अनुबंध समाप्त करता है, जब इस अनुबंध की सामग्री से पता चलता है कि उसके पास इसके लिए पेशेवर चरित्र नहीं है व्यक्ति, विशेष रूप से उसकी व्यावसायिक गतिविधि के विषय के परिणामस्वरूप, केंद्रीय पंजीकरण और व्यवसाय पर जानकारी के प्रावधानों के अनुसार उपलब्ध कराया जाता है।
21) शिकायतों से निपटने और दावे लाने के न्यायिक-बाहर तरीके और इन प्रक्रियाओं तक पहुंच के नियम
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अदालत की भागीदारी के बिना विवादों को हल करने के तरीकों में शामिल हैं (1) पार्टियों की स्थिति का अनुमान लगाना, उदाहरण के लिए मध्यस्थता के माध्यम से; (2) विवाद का समाधान प्रस्तावित करना, उदाहरण के लिए सुलह के माध्यम से, और (3) विवाद का समाधान करना और इसका समाधान पार्टियों पर थोपना, उदाहरण के लिए मध्यस्थता अदालत के माध्यम से। उपभोक्ता के लिए शिकायतों से निपटने और दावों को आगे बढ़ाने के लिए अदालत के बाहर के तरीकों का उपयोग करने की संभावना, इन प्रक्रियाओं तक पहुंच के नियम और विवादों के सौहार्दपूर्ण समाधान से निपटने वाली संस्थाओं के लिए एक अनुकूल खोज इंजन की विस्तृत जानकारी वेबसाइट पर उपलब्ध है। प्रतिस्पर्धा एवं उपभोक्ता संरक्षण कार्यालय: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
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प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता संरक्षण कार्यालय के अध्यक्ष के पास एक संपर्क बिंदु है, जिसका कार्य, अन्य बातों के अलावा, उपभोक्ताओं को उपभोक्ता विवादों के अदालत के बाहर समाधान के बारे में जानकारी प्रदान करना है। उपभोक्ता इस बिंदु पर संपर्क कर सकता है: (1) फोन द्वारा - 22 55 60 332 या 22 55 60 333 पर कॉल करके; (2) ई-मेल के माध्यम से - निम्नलिखित पते पर एक संदेश भेजकर: kontakt.adr@uokik.gov.pl या (3) लिखित रूप में या व्यक्तिगत रूप से - वारसॉ में प्लाक पॉवस्टान्को वार्सज़ावी 1 स्थित कार्यालय के मुख्यालय में (00-030)।
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शिकायतों से निपटने और दावों को आगे बढ़ाने के लिए अदालत के बाहर के तरीकों का उपयोग करने के लिए उपभोक्ता के पास निम्नलिखित अनुकरणीय विकल्प हैं: (1) स्थायी उपभोक्ता मध्यस्थता अदालत में विवाद के समाधान के लिए एक आवेदन; (2) व्यापार निरीक्षण के प्रांतीय निरीक्षक को विवाद के अदालत से बाहर समाधान के लिए एक आवेदन; या (3) एक जिला (नगरपालिका) उपभोक्ता लोकपाल या एक सामाजिक संगठन से सहायता, जिसके वैधानिक कार्यों में उपभोक्ता संरक्षण (उपभोक्ता संघ, पोलिश उपभोक्ताओं के संघ सहित) शामिल हैं। सलाह, अन्य बातों के अलावा, ई-मेल द्वारा यहां प्रदान की जाती है: सलाह@dlakonsumentow.pl और उपभोक्ता हॉटलाइन नंबर 801 440 220 पर कॉल करके (हॉटलाइन कार्य दिवसों पर सुबह 8:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक खुली रहती है, कॉल शुल्क ऑपरेटर के टैरिफ के अनुसार)।
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पते पर http://ec.europa.eu/odr ईयू स्तर पर उपभोक्ताओं और उद्यमियों के बीच ऑनलाइन विवाद समाधान प्रणाली के लिए एक मंच (ओडीआर प्लेटफॉर्म) उपलब्ध है। ओडीआर प्लेटफॉर्म एक इंटरैक्टिव और बहुभाषी वेबसाइट है, जो ऑनलाइन बिक्री अनुबंध या सेवा प्रावधान अनुबंध से उत्पन्न संविदात्मक दायित्वों के संबंध में विवाद का अदालत से बाहर निपटारा चाहने वाले उपभोक्ताओं और उद्यमियों के लिए वन-स्टॉप शॉप है (अधिक जानकारी वेबसाइट पर दी गई है)। प्लेटफ़ॉर्म पर या प्रतिस्पर्धा एवं उपभोक्ता संरक्षण कार्यालय की वेबसाइट पर : : https://polubowne.uokik.gov.pl/platforma-odr,161,pl.html.
22) उपभोक्ताओं द्वारा अनुबंध से निकासी
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एक उपभोक्ता जिसने एक दूरी अनुबंध पर हस्ताक्षर किया है, वह 14 कैलेंडर दिनों के भीतर बिना कोई कारण बताए और बिना लागत खर्च किए, बिंदु 22) अनुभाग में निर्दिष्ट लागतों को छोड़कर, इससे हट सकता है। विनियमों के 8. समय सीमा को पूरा करने के लिए, इसकी समाप्ति से पहले घोषणा भेजना पर्याप्त है। सेवा प्रदाता के साथ संपन्न अनुबंध से वापसी की घोषणा, उदाहरण के लिए, निम्नलिखित पते पर ई-मेल के माध्यम से प्रस्तुत की जा सकती है: biuro@tattoocrafters.com या निम्नलिखित पते पर लिखित रूप में: उल। ओलिवस्का 34, 56-416 ट्वार्डोगोरा। विक्रेता के साथ संपन्न अनुबंध से वापसी की उपभोक्ता की घोषणा बिक्री समझौते के समापन की पुष्टि और वेबसाइट पर विक्रेता के खाते में दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके सीधे दिए गए विक्रेता को प्रस्तुत की जानी चाहिए।
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एक नमूना निकासी फॉर्म उपभोक्ता अधिकार अधिनियम के अनुबंध संख्या 2 में शामिल है और विनियमों के बिंदु 28) में अतिरिक्त रूप से उपलब्ध है। उपभोक्ता टेम्प्लेट फॉर्म का उपयोग कर सकता है, लेकिन यह अनिवार्य नहीं है।
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अनुबंध से वापसी की समय सीमा शुरू होती है:
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एक अनुबंध के लिए जिसके तहत उद्यमी उत्पाद जारी करता है, अपने स्वामित्व को स्थानांतरित करने के लिए बाध्य होता है (उदाहरण के लिए बिक्री समझौता) - उपभोक्ता या वाहक के अलावा उसके द्वारा बताए गए किसी तीसरे पक्ष द्वारा उत्पाद का कब्ज़ा लेने से, और के मामले में अनुबंध जिसमें: (1) कई उत्पाद शामिल हैं जो अलग-अलग, बैचों में या भागों में वितरित किए जाते हैं - अंतिम उत्पाद, बैच या भाग को कब्जे में लेने से लेकर, या (2) एक निर्दिष्ट अवधि के लिए उत्पादों की नियमित डिलीवरी शामिल है - से पहले उत्पाद पर कब्ज़ा करना;
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अन्य अनुबंधों के लिए - अनुबंध के समापन की तारीख से।
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दूरस्थ अनुबंध से हटने की स्थिति में, अनुबंध समाप्त नहीं हुआ माना जाएगा।
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उद्यमी अनुबंध से वापसी की उपभोक्ता की घोषणा की प्राप्ति की तारीख से 14 कैलेंडर दिनों के भीतर तुरंत उपभोक्ता को उसके द्वारा किए गए सभी भुगतान लौटाने के लिए बाध्य है, जिसमें डिलीवरी लागत भी शामिल है (परिणामस्वरूप अतिरिक्त लागतों को छोड़कर) सबसे सस्ती सामान्य उपलब्ध डिलीवरी विधि के अलावा उपभोक्ता द्वारा चुनी गई डिलीवरी विधि)। उद्यमी उपभोक्ता द्वारा उपयोग की जाने वाली उसी भुगतान पद्धति का उपयोग करके भुगतान वापस करता है, जब तक कि उपभोक्ता स्पष्ट रूप से वापसी की एक अलग पद्धति के लिए सहमत नहीं होता है जिसमें उसके लिए कोई लागत शामिल नहीं होती है। यदि उद्यमी ने स्वयं उपभोक्ता से उत्पाद एकत्र करने की पेशकश नहीं की है, तो वह उपभोक्ता से प्राप्त भुगतान की वापसी को तब तक रोक सकता है जब तक कि उसे उत्पाद वापस नहीं मिल जाता है या जब तक उपभोक्ता इसे वापस भेजने का प्रमाण नहीं देता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि कौन सी घटना पहले घटित होती है।
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उपभोक्ता को अनुबंध से हटने की तारीख से 14 कैलेंडर दिनों के भीतर तुरंत, उत्पाद को उद्यमी को वापस करना होगा या इसे लेने के लिए उद्यमी द्वारा अधिकृत व्यक्ति को सौंपना होगा, जब तक कि उद्यमी ने पेशकश न की हो उत्पाद को स्वयं एकत्रित करना। समय सीमा को पूरा करने के लिए, उत्पाद को उसकी समाप्ति से पहले वापस करना पर्याप्त है। उपभोक्ता बिक्री समझौते के समापन की पुष्टि और वेबसाइट पर विक्रेता के खाते में दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके विक्रेता को उत्पाद वापस कर सकता है।
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उत्पाद की प्रकृति, विशेषताओं और कार्यप्रणाली को स्थापित करने के लिए आवश्यक सीमा से परे उपयोग करने के परिणामस्वरूप उत्पाद के मूल्य में होने वाली किसी भी कमी के लिए उपभोक्ता उत्तरदायी है।
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उपभोक्ता के अनुबंध से हटने से संबंधित संभावित लागत, जिसे उपभोक्ता वहन करने के लिए बाध्य है:
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यदि उपभोक्ता ने ऑनलाइन स्टोर में उपलब्ध सबसे सस्ती मानक डिलीवरी पद्धति के अलावा उत्पाद की डिलीवरी का कोई अन्य तरीका चुना है, तो विक्रेता उपभोक्ता द्वारा किए गए अतिरिक्त लागत को वापस करने के लिए बाध्य नहीं है।
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उत्पाद वापस करने की सीधी लागत उपभोक्ता वहन करता है।
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किसी सेवा के मामले में, जिसका प्रदर्शन - उपभोक्ता के स्पष्ट अनुरोध पर - अनुबंध से वापसी की समय सीमा से पहले शुरू हुआ, जो उपभोक्ता ऐसा अनुरोध सबमिट करने के बाद अनुबंध से हटने के अधिकार का प्रयोग करता है, वह भुगतान करने के लिए बाध्य है। अनुबंध से वापसी तक प्रदान की गई सेवाओं के लिए। भुगतान राशि की गणना अनुबंध में सहमत मूल्य या पारिश्रमिक को ध्यान में रखते हुए, प्रदान की गई सेवा के दायरे के अनुपात में की जाती है। यदि कीमत या पारिश्रमिक अत्यधिक है, तो इस राशि की गणना का आधार प्रदान की गई सेवा का बाजार मूल्य है।
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दूरस्थ अनुबंध से हटने का अधिकार उपभोक्ता को अनुबंधों के संबंध में उपलब्ध नहीं है: (1) सेवाओं के प्रावधान के लिए जिसके लिए उपभोक्ता कीमत चुकाने के लिए बाध्य है, यदि उद्यमी ने एक्सप्रेस के साथ सेवा पूरी तरह से की है और उपभोक्ता की पूर्व सहमति, जिसे प्रावधान शुरू होने से पहले सूचित किया गया था कि उद्यमी द्वारा सेवा प्रदान करने के बाद, वह अनुबंध से हटने का अधिकार खो देगा और उसने इसे स्वीकार कर लिया है; (2) जिसमें कीमत या पारिश्रमिक वित्तीय बाजार में उतार-चढ़ाव पर निर्भर करता है जिस पर उद्यमी का कोई नियंत्रण नहीं होता है और जो अनुबंध से वापसी की समय सीमा से पहले हो सकता है; (3) जिसमें सेवा का विषय गैर-पूर्वनिर्मित सामान है, जो उपभोक्ता के विनिर्देशों के अनुसार निर्मित होता है या उसकी व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करने के लिए परोसा जाता है; (4) जिसमें सेवा का विषय वह सामान है जो जल्दी खराब हो जाता है या जिसकी शेल्फ लाइफ कम होती है; (5) जिसमें सेवा का विषय सीलबंद पैकेजिंग में वितरित किया गया सामान है, जिसे स्वास्थ्य सुरक्षा या स्वच्छता कारणों से पैकेजिंग खोलने के बाद वापस नहीं किया जा सकता है, यदि पैकेजिंग डिलीवरी के बाद खोली गई हो; (6) जिसमें सेवा का विषय वे सामान हैं, जो डिलीवरी के बाद, उनकी प्रकृति के कारण, अन्य सामानों के साथ अविभाज्य रूप से संयुक्त होते हैं; (7) जिसमें सेवा का विषय मादक पेय है, जिसकी कीमत पर बिक्री अनुबंध समाप्त करते समय सहमति व्यक्त की गई थी, और जिसकी डिलीवरी केवल 30 दिनों के बाद हो सकती है और जिसका मूल्य बाजार के उतार-चढ़ाव पर निर्भर करता है उद्यमी का कोई नियंत्रण नहीं है; (8) जिसमें उपभोक्ता ने स्पष्ट रूप से उद्यमी से तत्काल मरम्मत या रखरखाव के लिए उसके पास आने का अनुरोध किया; यदि उद्यमी उपभोक्ता द्वारा अनुरोधित सेवाओं के अलावा अतिरिक्त सेवाएं प्रदान करता है, या मरम्मत या रखरखाव के लिए आवश्यक स्पेयर पार्ट्स के अलावा अन्य वस्तुओं की आपूर्ति करता है, तो उपभोक्ता को अतिरिक्त सेवाओं या वस्तुओं के संबंध में अनुबंध से हटने का अधिकार है; (9) जिसमें सेवा का विषय ध्वनि या दृश्य रिकॉर्डिंग या सीलबंद पैकेज में वितरित कंप्यूटर प्रोग्राम हैं, यदि पैकेज डिलीवरी के बाद खोला गया था; (10) सदस्यता अनुबंधों के अपवाद के साथ, समाचार पत्रों, पत्रिकाओं या पत्रिकाओं की डिलीवरी के लिए; (11) सार्वजनिक नीलामी द्वारा संपन्न; (12) आवासीय उद्देश्यों, माल के परिवहन, कार किराए पर लेने, खानपान, मनोरंजन, मनोरंजन, खेल या सांस्कृतिक कार्यक्रमों से संबंधित सेवाओं के अलावा आवास के क्षेत्र में सेवाओं के प्रावधान के लिए, यदि अनुबंध सेवा का दिन या अवधि निर्दिष्ट करता है प्रावधान; (13) किसी मूर्त माध्यम पर वितरित नहीं की गई डिजिटल सामग्री की आपूर्ति के लिए जिसके लिए उपभोक्ता कीमत चुकाने के लिए बाध्य है, यदि उद्यमी ने उपभोक्ता की स्पष्ट और पूर्व सहमति से प्रावधान शुरू किया है, जिसे शुरुआत से पहले सूचित किया गया था प्रावधान है कि उद्यमी द्वारा सेवा प्रदान करने के बाद, वह अनुबंध से हटने का अधिकार खो देगा, और इस पर ध्यान दिया, और उद्यमी ने उपभोक्ता को कला में निर्दिष्ट पुष्टि प्रदान की। 15 खंड 1 और 2 या कला. 21 खंड सेवाओं के प्रावधान के लिए उपभोक्ता अधिकार अधिनियम (14) का 1, जिसके लिए उपभोक्ता कीमत चुकाने के लिए बाध्य है, जिसके मामले में उपभोक्ता ने उद्यमी से मरम्मत के लिए उसके पास आने का स्पष्ट रूप से अनुरोध किया है, और सेवा पहले ही दी जा चुकी है। पूरी तरह से व्यक्त और पूर्व सहमति उपभोक्ता की सहमति के साथ निष्पादित किया गया है।
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विनियमों के इस बिंदु 22) में निहित उपभोक्ता प्रावधान 1 जनवरी, 2021 से लागू होते हैं और उस तारीख से संपन्न अनुबंधों के लिए भी एक प्राकृतिक व्यक्ति के लिए सीधे उसकी व्यावसायिक गतिविधि से संबंधित अनुबंध समाप्त होता है, जब इस अनुबंध की सामग्री से पता चलता है कि उसके पास इस व्यक्ति के लिए पेशेवर प्रकृति नहीं है, जिसके परिणामस्वरूप विशेष रूप से उसकी व्यावसायिक गतिविधि का विषय केंद्रीय पंजीकरण और आर्थिक गतिविधि पर जानकारी के प्रावधानों के आधार पर उपलब्ध कराया गया है।
23) उद्यमियों से संबंधित प्रावधान
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ये विनियम और इनमें शामिल सभी प्रावधान केवल सेवा प्राप्तकर्ता को संबोधित हैं और इसलिए इसके लिए बाध्य हैं, जो उपभोक्ता नहीं है, या एक प्राकृतिक व्यक्ति है जो सीधे तौर पर अपनी व्यावसायिक गतिविधि से संबंधित अनुबंध समाप्त करता है, जब इस अनुबंध की सामग्री से पता चलता है कि इसमें ऐसा नहीं है इस व्यक्ति के लिए एक पेशेवर प्रकृति, विशेष रूप से उसकी व्यावसायिक गतिविधि के विषय से उत्पन्न, केंद्रीय पंजीकरण के प्रावधानों और आर्थिक गतिविधि पर जानकारी के आधार पर उपलब्ध कराई गई है।
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सेवा प्रदाता किसी भी समय सेवा प्राप्तकर्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी की सत्यता, विश्वसनीयता और सटीकता को सत्यापित करने के उद्देश्य से कार्रवाई करने का हकदार है। सत्यापन के संदर्भ में, सेवा प्रदाता अन्य बातों के अलावा, इसका हकदार है: सेवा उपयोगकर्ता से सत्यापन के लिए आवश्यक अपने प्रमाणपत्रों, सत्यापन या अन्य दस्तावेजों का स्कैन भेजने का अनुरोध करना। पिछले वाक्य में संदर्भित सत्यापन के दौरान, सेवा प्रदाता सत्यापन की अवधि के लिए सेवा उपयोगकर्ता के खाते को निलंबित करने का हकदार है।
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सेवा प्रदाता को इसके समापन की तारीख से 14 कैलेंडर दिनों के भीतर सेवा उपयोगकर्ता के साथ संपन्न इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के प्रावधान के अनुबंध से वापस लेने का अधिकार है।
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सेवा प्रदाता किसी भी त्रुटि, तकनीकी विफलता या तकनीकी रुकावट के परिणामस्वरूप होने वाली क्षति और दायित्वों को पूरा करने में विफलता के लिए सेवा उपयोगकर्ता के प्रति उत्तरदायी नहीं है।
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अप्रत्याशित घटना (जैसे हैकर चोरी, प्राकृतिक आपदा, महामारी, दंगे, युद्ध) या सेवा प्रदाता के नियंत्रण से परे किसी अन्य कारण से होने वाली क्षति और दायित्वों को पूरा करने में विफलता के लिए सेवा प्रदाता सेवा उपयोगकर्ता के प्रति उत्तरदायी नहीं है।
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सेवा प्राप्तकर्ता के प्रति सेवा प्रदाता का दायित्व, इसके कानूनी आधार की परवाह किए बिना, सीमित है - एकल दावे के हिस्से के रूप में और कुल मिलाकर सभी दावों के लिए - ऐसे सेवा प्राप्तकर्ता द्वारा उपयोग के लिए सेवा प्रदाता को भुगतान की गई फीस की राशि तक। इलेक्ट्रॉनिक सेवाएँ, और उसके अभाव में - एक हजार ज़्लॉटी की राशि तक। पिछले वाक्य में उल्लिखित राशि सीमा सेवा प्राप्तकर्ता द्वारा सेवा प्रदाता के विरुद्ध किए गए सभी दावों पर लागू होती है। सेवा प्रदाता केवल अनुबंध के समापन के समय अनुमानित सामान्य क्षति के लिए सेवा उपयोगकर्ता के प्रति उत्तरदायी है और खोए हुए मुनाफे के लिए उत्तरदायी नहीं है।
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सेवा प्रदाता और सेवा उपयोगकर्ता के बीच उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद को सेवा प्रदाता की सीट पर अधिकार क्षेत्र वाले न्यायालय में प्रस्तुत किया जाएगा।
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उत्पाद की वारंटी के तहत विक्रेता की देनदारी या बिक्री समझौते के साथ उत्पाद के अनुपालन की कमी को बाहर रखा गया है।
24) तकनीकी ब्रेक
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सेवा प्रदाता वेबसाइट के सही और निर्बाध कामकाज को सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करता है। वेबसाइट की जटिलता और जटिलताओं के कारण, साथ ही सेवा प्रदाता के नियंत्रण से परे बाहरी कारकों के कारण (उदाहरण के लिए डीडीओएस हमले - सेवा के त्याग का वितरण), हालाँकि, यह संभव है कि त्रुटियाँ और तकनीकी विफलताएँ हो सकती हैं जो किसी भी तरह से वेबसाइट के कामकाज को रोकती हैं या सीमित करती हैं। ऐसे मामले में, सेवा प्रदाता यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव और उचित कार्रवाई करेगा कि ऐसी घटनाओं के नकारात्मक प्रभाव यथासंभव सीमित हों।
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सेवा प्रदाता ऊपर उल्लिखित किसी भी त्रुटि और तकनीकी विफलता और उन्हें हटाने की अपेक्षित तारीख के बारे में सेवा उपयोगकर्ताओं को तुरंत सूचित करने के लिए बाध्य है।
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त्रुटियों और तकनीकी विफलताओं के कारण होने वाली रुकावटों के अलावा, अन्य तकनीकी रुकावटें भी हो सकती हैं, जिसके दौरान सेवा प्रदाता वेबसाइट को विकसित करने और इसे त्रुटियों और तकनीकी विफलताओं से बचाने के लिए कार्रवाई करता है।
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सेवा प्रदाता तकनीकी ब्रेक की योजना इस तरह से बनाता है कि वे सेवा उपयोगकर्ताओं के लिए यथासंभव कम बोझिल हों, विशेष रूप से यह कि उनकी योजना रात के घंटों के लिए बनाई जाती है और केवल सेवा प्रदाता के लिए आवश्यक कार्य करने के लिए आवश्यक समय के लिए बनाई जाती है। सेवा प्रदाता सेवा उपयोगकर्ताओं को नियोजित तकनीकी ब्रेक के बारे में पहले से सूचित करता है, साथ ही नियोजित ब्रेक की अवधि भी प्रदान करता है।
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सेवा प्रदाता विनियमों के इस पैराग्राफ में उल्लिखित किसी भी त्रुटि और तकनीकी विफलताओं के साथ-साथ तकनीकी रुकावटों के परिणामस्वरूप होने वाली क्षति और दायित्वों को पूरा करने में विफलता के लिए सेवा उपयोगकर्ता के प्रति उत्तरदायी नहीं है।
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हालाँकि, विनियमों का यह बिंदु सेवा प्राप्तकर्ता के अधिकारों को बाहर या सीमित नहीं करता है जो कानून के अनिवार्य प्रावधानों द्वारा प्रदान किया गया उपभोक्ता है, विशेष रूप से सेवा प्रदाता के दायित्व के संबंध में।
25) कॉपीराइट
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समग्र रूप से वेबसाइट और उसके व्यक्तिगत तत्वों के कॉपीराइट और बौद्धिक संपदा अधिकार, जिसमें सामग्री, ग्राफिक्स, कार्य, डिज़ाइन और संकेत शामिल हैं, सेवा प्रदाता या अन्य अधिकृत तृतीय पक्षों के हैं जिनकी अनुमति सेवा प्रदाता के पास है और वे सुरक्षित हैं। कॉपीराइट और संबंधित अधिकारों पर 4 फरवरी 1994 का अधिनियम (जर्नल ऑफ लॉज़ नंबर 24, आइटम 83, यथासंशोधित) और आम तौर पर लागू कानून के अन्य प्रावधान। वेबसाइट को दी गई सुरक्षा अभिव्यक्ति के सभी रूपों को कवर करती है।
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कॉपीराइट सुरक्षा के अधीन वेबसाइट को किसी अन्य कार्य के समान ही माना जाना चाहिए। कानून के अनिवार्य प्रावधानों द्वारा अनुमत मामलों को छोड़कर, सेवा प्राप्तकर्ता को वेबसाइट की प्रतिलिपि बनाने का कोई अधिकार नहीं है। सेवा प्राप्तकर्ता कानून के अनिवार्य प्रावधानों द्वारा अनुमत मामलों को छोड़कर, वेबसाइट के स्रोत कोड को संशोधित, अनुकूलित, अनुवाद, डीकोड, डीकंपाइल, अलग करने या किसी अन्य तरीके से निर्धारित करने का प्रयास नहीं करने का भी वचन देता है।
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सेवा प्रदाता और तीसरे पक्ष के ट्रेडमार्क का उपयोग लागू कानून के अनुसार किया जाना चाहिए।
26) नियमों के अनुपालन में अवैध सामग्री और अन्य सामग्री
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विनियमों के इस बिंदु में वेबसाइट और सेवा प्रदाता के संबंध में डिजिटल सेवा अधिनियम से उत्पन्न प्रावधान शामिल हैं। सेवा प्राप्तकर्ता द्वारा सामग्री प्रदान करने के प्रत्येक मामले में, जिनमें अन्य भी शामिल हैं: विज्ञापन जोड़ने के मामले में, वह विनियमों में निहित नियमों का पालन करने के लिए बाध्य है।
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संपर्क बिंदु – Usługodawca wyznacza adres poczty elektronicznej biuro@tattoocrafters.com jako pojedynczy punkt kontaktowy. Punkt kontaktowy umożliwia bezpośrednią komunikację Usługodawcy z organami państw członkowskich, Komisją Europejską i Radą Usług Cyfrowych oraz jednocześnie umożliwia odbiorcom usługi (w tym Usługobiorcom) bezpośrednią, szybką i przyjazną komunikację z Usługodawcą drogą elektroniczną, na potrzeby stosowania Aktu o Usługach Cyfrowych. Usługodawca wskazuje język polski do celów komunikacji z jego punktem kontaktowym.
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कला के अनुसार अवैध सामग्री और कार्यों की रिपोर्ट करने की प्रक्रिया। 16 डिजिटल सेवा अधिनियम:
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ईमेल पते biuro@tattoocrafters.com पर, कोई भी व्यक्ति या संस्था सेवा प्रदाता को विशिष्ट जानकारी की उपस्थिति की रिपोर्ट कर सकता है जिसे कोई व्यक्ति या संस्था अवैध सामग्री मानता है।
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अधिसूचना पर्याप्त रूप से सटीक और उचित रूप से उचित होनी चाहिए। इस उद्देश्य के लिए, सेवा प्रदाता ऊपर दिए गए ई-मेल पते पर निम्नलिखित सभी तत्वों वाली रिपोर्ट प्रस्तुत करने में सक्षम और सुविधा प्रदान करता है: (1) उन कारणों का पर्याप्त रूप से प्रमाणित स्पष्टीकरण कि क्यों किसी व्यक्ति या इकाई ने आरोप लगाया है कि रिपोर्ट की गई जानकारी का गठन किया गया है अवैध सामग्री; (2) जानकारी के सटीक इलेक्ट्रॉनिक स्थान का स्पष्ट संकेत, जैसे कि सटीक यूआरएल, और, जहां लागू हो, अवैध सामग्री की पहचान करने के लिए अतिरिक्त जानकारी, जो सामग्री के प्रकार और विशिष्ट प्रकार की सेवा के लिए उपयुक्त हो। ; (3) रिपोर्ट करने वाले व्यक्ति या संस्था का नाम और उपनाम या नाम और ई-मेल पता, कला में निर्दिष्ट अपराधों में से किसी एक से संबंधित मानी जाने वाली जानकारी के बारे में रिपोर्ट के अपवाद के साथ। निर्देश 2011/93/ईयू के 3-7; और (4) एक बयान कि रिपोर्ट करने वाले व्यक्ति या इकाई को अच्छा विश्वास है कि यहां मौजूद जानकारी और आरोप सटीक और पूर्ण हैं।
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ऊपर उल्लिखित अधिसूचना को कला के प्रयोजनों के लिए वास्तविक ज्ञान या जानकारी प्राप्त करने का आधार माना जाता है। संबंधित जानकारी के संबंध में डिजिटल सेवा अधिनियम की धारा 6, यदि यह सेवा प्रदाता को किसी विस्तृत कानूनी विश्लेषण के बिना - किसी दी गई गतिविधि या जानकारी की अवैध प्रकृति को निर्धारित करने के लिए उचित परिश्रम के साथ कार्य करने में सक्षम बनाती है।
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यदि रिपोर्ट में रिपोर्ट प्रस्तुत करने वाले व्यक्ति या इकाई का इलेक्ट्रॉनिक संपर्क विवरण शामिल है, तो सेवा प्रदाता, बिना किसी देरी के, ऐसे व्यक्ति या इकाई को रिपोर्ट प्राप्त होने की पुष्टि भेजेगा। सेवा प्रदाता रिपोर्ट में शामिल जानकारी के संबंध में अपने निर्णय के बारे में अनुचित देरी के बिना ऐसे व्यक्ति या इकाई को सूचित करेगा, निर्णय के खिलाफ अपील करने की संभावना के बारे में जानकारी प्रदान करेगा।
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सेवा प्रदाता ऊपर उल्लिखित तंत्र के तहत प्राप्त होने वाली सभी रिपोर्टों पर विचार करता है और रिपोर्ट में संदर्भित जानकारी के संबंध में समय पर, गैर-मनमाने ढंग से और उद्देश्यपूर्ण तरीके से और उचित परिश्रम के साथ निर्णय लेता है। यदि सेवा प्रदाता इस तरह के विचार या निर्णय लेने के प्रयोजनों के लिए स्वचालित साधनों का उपयोग करता है, तो इसमें पिछले बिंदु में संदर्भित अधिसूचना में इस विषय पर जानकारी शामिल होती है।
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सेवा प्राप्तकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई जानकारी के संबंध में सेवा प्रदाता द्वारा वेबसाइट के उपयोग के संबंध में लगाए गए प्रतिबंधों की जानकारी:
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वेबसाइट पर कोई भी सामग्री प्रदान करते समय सेवा प्राप्तकर्ता निम्नलिखित नियमों से बंधा हुआ है:
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व्यक्तिगत अधिकारों और कॉपीराइट के सम्मान को ध्यान में रखते हुए, अपने इच्छित उद्देश्य, इन विनियमों और कानून और अच्छी प्रथाओं के अनुरूप तरीके से सामग्री पोस्ट करने (उदाहरण के लिए विज्ञापनों के हिस्से के रूप में) सहित वेबसाइट का उपयोग करने का दायित्व और सेवा प्रदाता और तीसरे पक्ष की बौद्धिक संपदा;
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तथ्यों के अनुरूप और गैर-भ्रामक तरीके से सामग्री दर्ज करने की बाध्यता;
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अवैध सामग्री प्रदान करने पर प्रतिबंध, जिसमें अवैध सामग्री प्रदान करने पर प्रतिबंध भी शामिल है;
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वेबसाइट के माध्यम से अवांछित व्यावसायिक जानकारी (स्पैम) भेजने पर प्रतिबंध;
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ऐसी सामग्री प्रदान करने पर प्रतिबंध जो नेटिकेट के आम तौर पर स्वीकृत नियमों का उल्लंघन करती है, जिसमें अश्लील या आपत्तिजनक सामग्री वाली सामग्री भी शामिल है;
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यदि आवश्यक हो तो - वेबसाइट पर ऐसी सामग्री प्रदान करने के लिए सभी आवश्यक अधिकार और अनुमतियाँ रखने का दायित्व, विशेष रूप से उनके उपयोग, प्रसार, साझा करने या प्रकाशन के लिए कॉपीराइट या आवश्यक लाइसेंस, अनुमतियाँ और सहमति, विशेष रूप से प्रकाशन और प्रसार का अधिकार। ऑनलाइन स्टोर और उस सामग्री के मामले में छवि या व्यक्तिगत डेटा का उपयोग और प्रसार करने का अधिकार जिसमें तीसरे पक्ष की छवि या व्यक्तिगत डेटा शामिल है।
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वेबसाइट का उपयोग इस तरीके से करने की बाध्यता जिससे सेवा प्रदाता, वेबसाइट या तीसरे पक्ष की आईटी प्रणाली की सुरक्षा को कोई खतरा न हो।
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सेवा प्रदाता वेबसाइट पर सेवा उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई सामग्री को मॉडरेट करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। अवैध सामग्री या विनियमों के साथ असंगत अन्य सामग्री का पता लगाने, पहचानने और हटाने या उन तक पहुंच को रोकने या लेने के लिए सेवा प्रदाता की स्वयं की पहल पर या प्राप्त रिपोर्ट पर अच्छे विश्वास और उचित देखभाल के साथ मॉडरेशन किया जाता है। यूरोपीय संघ कानून और यूरोपीय संघ कानून के अनुरूप राष्ट्रीय कानून की आवश्यकताओं के अनुपालन के लिए आवश्यक उपाय, जिसमें डिजिटल सेवा अधिनियम में निर्धारित आवश्यकताएं या विनियमों में निहित आवश्यकताएं शामिल हैं।
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मॉडरेशन प्रक्रिया मानव द्वारा मैन्युअल रूप से या स्वचालित या आंशिक रूप से स्वचालित टूल पर आधारित हो सकती है जो सेवा प्रदाता को अवैध सामग्री या विनियमों के साथ असंगत अन्य सामग्री की पहचान करने में मदद करती है। ऐसी सामग्री की पहचान करने के बाद, सेवा प्रदाता निर्णय लेता है कि सामग्री को हटाना है या उस तक पहुंच को रोकना है या अन्यथा इसकी दृश्यता को सीमित करना है या अन्य कार्रवाई करना है जो वह आवश्यक समझता है (उदाहरण के लिए आरक्षण को स्पष्ट करने और सामग्री को बदलने के लिए सेवा उपयोगकर्ता से संपर्क करना)। सेवा प्रदाता, स्पष्ट और आसानी से समझने योग्य तरीके से, सामग्री प्रदान करने वाले सेवा उपयोगकर्ता को (यदि हमारे पास उसका संपर्क विवरण है) उसके निर्णय, इसे बनाने के कारणों और इस निर्णय के खिलाफ अपील करने के लिए उपलब्ध विकल्पों के बारे में सूचित करेगा।
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डिजिटल सेवा अधिनियम के तहत अपने अधिकारों और दायित्वों को लागू करते समय, सेवा प्रदाता उद्देश्यपूर्ण और आनुपातिक तरीके से और सेवा प्राप्तकर्ताओं सहित इसमें शामिल सभी पक्षों के अधिकारों और कानूनी रूप से उचित हितों को ध्यान में रखते हुए उचित परिश्रम के साथ कार्य करने के लिए बाध्य है। विशेष रूप से यूरोपीय संघ के अधिकारों के चार्टर में निर्धारित अधिकारों को ध्यान में रखते हुए, जैसे अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता, मीडिया स्वतंत्रता और बहुलवाद और अन्य मौलिक अधिकार और स्वतंत्रता।
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इन विनियमों के प्रावधानों के अनुसार प्राप्त अधिसूचना या सेवा प्रदाता के निर्णय के आधार पर सेवा प्रदाता द्वारा किए गए निर्णयों या अन्य कार्यों या कार्यों की कमी के संबंध में किसी भी टिप्पणी, शिकायत, दावे, अपील या आरक्षण को अनुरूप तरीके से रिपोर्ट किया जा सकता है। विनियमों के बिंदु 20 में दर्शाई गई शिकायत प्रक्रिया के अनुसार। इस प्रक्रिया का उपयोग करना नि:शुल्क है और आपको दिए गए ई-मेल पते पर इलेक्ट्रॉनिक रूप से शिकायतें जमा करने की अनुमति देता है। शिकायत प्रक्रिया का उपयोग संबंधित व्यक्ति या संस्था के अदालत के समक्ष कार्यवाही लाने के अधिकार या अन्य अधिकारों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना है।
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सेवा प्रदाता किसी भी टिप्पणी, शिकायत, दावे, अपील या आरक्षण के संबंध में निर्णय या अन्य कार्यों या सेवा प्रदाता द्वारा प्राप्त अधिसूचना के आधार पर या समय पर, गैर-भेदभावपूर्ण, उद्देश्यपूर्ण और किए गए निर्णय के आधार पर कार्रवाई की कमी पर विचार करेगा। गैर मनमाना ढंग. यदि शिकायत या अन्य रिपोर्ट में सेवा प्रदाता के लिए यह विचार करने के लिए पर्याप्त कारण हैं कि रिपोर्ट के जवाब में कार्रवाई न करने का उसका निर्णय अनुचित है या शिकायत में उल्लिखित जानकारी अवैध नहीं है और विनियमों के साथ असंगत नहीं है, या इसमें जानकारी शामिल है यह इंगित करते हुए कि शिकायतकर्ता की कार्रवाई उठाए गए कदम को उचित नहीं ठहराती है, सेवा प्रदाता बिना किसी देरी के सामग्री को हटाने या उस तक पहुंच को रोकने या अन्यथा इसकी दृश्यता को सीमित करने या आवश्यक समझे जाने वाले अन्य कदम उठाने के अपने निर्णय को निरस्त या बदल देगा।
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सेवा प्राप्तकर्ता, व्यक्ति या संस्थाएँ जिन्होंने अवैध सामग्री की सूचना दी है, जिन्हें अवैध सामग्री या विनियमों के साथ असंगत सामग्री के बारे में सेवा प्रदाता के निर्णयों को संबोधित किया जाता है, उन्हें सदस्य राज्य के डिजिटल सेवा समन्वयक द्वारा प्रमाणित किसी भी अतिरिक्त विवाद समाधान निकाय को चुनने का अधिकार है। इन निर्णयों से संबंधित विवादों को हल करने के लिए, जिसमें उन शिकायतों के संबंध में भी शामिल है जिनका समाधान सेवा प्रदाता की आंतरिक शिकायत प्रबंधन प्रणाली के भीतर नहीं किया गया है।
27) अंतिम प्रावधान
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वेबसाइट के माध्यम से संपन्न समझौते पोलिश भाषा में संपन्न होते हैं।
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विनियमों में परिवर्तन:
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सेवा प्रदाता महत्वपूर्ण कारणों से इन विनियमों में परिवर्तन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, अर्थात विनियमों की सामग्री पर सीधा प्रभाव डालने वाले कानूनी प्रावधानों में परिवर्तन; कानूनी या विनियामक दायित्व के अधीन होना, प्रदान की गई इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के दायरे या स्वरूप को बदलना; नई इलेक्ट्रॉनिक सेवाएँ जोड़ना; भुगतान विधियों में परिवर्तन; और एक अप्रत्याशित और तत्काल सुरक्षा जोखिम का समाधान करने के लिए वेबसाइट, जिसमें इलेक्ट्रॉनिक सेवाएँ और सेवा प्राप्तकर्ता शामिल हैं धोखाधड़ी, मैलवेयर, स्पैम, डेटा उल्लंघनों या अन्य साइबर सुरक्षा खतरों के खिलाफ - इस हद तक कि ये परिवर्तन इन विनियमों के प्रावधानों के कार्यान्वयन को प्रभावित करते हैं।
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उनके परिचय से पहले प्रस्तावित परिवर्तनों की अधिसूचना अवधि अधिसूचना की तारीख से कम से कम 15 दिन है, बिंदु 27) अनुभाग के अधीन। 2 अक्षर घ. विनियम. इच्छुक सेवा उपयोगकर्ता को अधिसूचना अवधि की समाप्ति से पहले सेवा प्रदाता के साथ अनुबंध समाप्त करने का अधिकार है। ऐसा समाधान अधिसूचना प्राप्त होने की तारीख से 15 दिनों के भीतर प्रभावी हो जाता है।
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कला में निर्दिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार संशोधित विनियम सेवा प्राप्तकर्ता पर बाध्यकारी हैं। नागरिक संहिता के 384 और 384[1], यानी सेवा प्राप्तकर्ता को उनके परिचय से पहले अधिसूचना अवधि के अनुसार परिवर्तनों के बारे में उचित रूप से सूचित किया गया था और इस अवधि के दौरान अनुबंध समाप्त नहीं किया था। इसके अतिरिक्त, परिवर्तनों की अधिसूचना प्राप्त करने के बाद किसी भी समय, इच्छुक सेवा उपयोगकर्ता एक लिखित बयान या व्यक्त पुष्टिकरण कार्रवाई के माध्यम से, शुरू किए गए परिवर्तनों को स्वीकार कर सकता है और इस प्रकार अधिसूचना अवधि की आगे की अवधि को माफ कर सकता है।
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उपभोक्ताओं के मामले में, और 1 जनवरी, 2021 से और उस तारीख से संपन्न अनुबंधों के लिए भी, प्राकृतिक व्यक्तियों के मामले में जो सेवा प्रदाता के साथ सीधे उनकी व्यावसायिक गतिविधि से संबंधित अनुबंध समाप्त करते हैं, जब इस अनुबंध की सामग्री से पता चलता है कि यह होता है इस व्यक्ति के पेशेवर होने का कोई चरित्र नहीं है, जिसके परिणामस्वरूप विशेष रूप से उसकी व्यावसायिक गतिविधि का विषय, केंद्रीय पंजीकरण के प्रावधानों और आर्थिक गतिविधि पर जानकारी के आधार पर उपलब्ध कराया गया है:
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यदि विनियमों में बदलाव के परिणामस्वरूप कोई नई फीस लागू होती है या मौजूदा फीस में वृद्धि होती है, तो सेवा प्राप्तकर्ता जो उपभोक्ता है या ऊपर दर्शाया गया प्राकृतिक व्यक्ति है, को अनुबंध से हटने का अधिकार है।
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विनियमों में परिवर्तन किसी भी तरह से सेवा प्राप्तकर्ता या ऊपर बताए गए प्राकृतिक व्यक्ति द्वारा विनियमों में संशोधनों के लागू होने की तारीख से पहले अर्जित अधिकारों का उल्लंघन नहीं करेगा, विशेष रूप से, विनियमों में परिवर्तन पहले से दिए गए आदेशों को प्रभावित नहीं करेगा। या प्रस्तुत किया गया, साथ ही निष्कर्ष निकाला गया, कार्यान्वित किया गया या बिक्री अनुबंध निष्पादित किया गया।
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सेवा प्रदाता विनियमों के इस बिंदु में निर्दिष्ट 15-दिवसीय नोटिस अवधि का पालन किए बिना विनियमों में परिवर्तन ला सकता है, यदि सेवा प्रदाता:
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एक कानूनी या विनियामक दायित्व के अधीन है जिसके तहत यह विनियमों में इस तरह से संशोधन करने के लिए बाध्य है जो इसे 15-दिन की नोटिस अवधि का अनुपालन करने से रोकता है,
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अपवाद के तौर पर, धोखाधड़ी, मैलवेयर, स्पैम, डेटा उल्लंघनों या अन्य साइबर सुरक्षा खतरों के खिलाफ इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं और सेवा प्राप्तकर्ताओं सहित वेबसाइट की सुरक्षा से संबंधित अप्रत्याशित और प्रत्यक्ष खतरों का मुकाबला करने के लिए अपने नियमों में संशोधन करना चाहिए।
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उल्लिखित मामलों में बिंदु 27) खंड 2 अक्षर घ. विनियम परिवर्तन तत्काल प्रभाव से लागू किए जाते हैं, जब तक कि परिवर्तन शुरू करने के लिए लंबी समय सीमा लागू करना संभव या आवश्यक न हो, जिसके बारे में सेवा प्रदाता हर बार सूचित करेगा।
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इन विनियमों द्वारा विनियमित नहीं होने वाले मामलों में, आम तौर पर पोलिश कानून के लागू प्रावधान लागू होंगे, विशेष रूप से: नागरिक संहिता; 18 जुलाई 2002 के इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के प्रावधान पर अधिनियम (जर्नल ऑफ़ लॉज़ 2002, संख्या 144, आइटम 1204, यथा संशोधित); उपभोक्ता अधिकार अधिनियम और आम तौर पर लागू कानून के अन्य प्रासंगिक प्रावधान।
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28) नमूना निकासी प्रपत्र (उपभोक्ता अधिकार अधिनियम का परिशिष्ट संख्या 2)
नमूना निकासी प्रपत्र
(यदि आप अनुबंध से हटना चाहते हैं तो यह फॉर्म पूरा करके वापस किया जाना चाहिए)
– पताकर्ता:
विक्रेता/सेवा प्रदाता विवरण
– मैं/हम(*) इसके द्वारा निम्नलिखित वस्तुओं की बिक्री के लिए अनुबंध से मेरे/हमारे हटने के बारे में सूचित करते हैं(*) निम्नलिखित वस्तुओं की डिलीवरी के लिए अनुबंध(*) विशिष्ट कार्य के लिए अनुबंध जिसमें प्रदर्शन शामिल है निम्नलिखित मद(*)/निम्नलिखित सेवा के प्रावधान के लिए(*)
– अनुबंध के समापन की तिथि(*)/स्वीकृति(*)
– उपभोक्ता(ओं) का नाम और उपनाम
– उपभोक्ता(कों) का पता
– उपभोक्ता(कों) के हस्ताक्षर (केवल तभी जब फॉर्म कागज पर भेजा गया हो)
– तारीख
(*) उचित रूप में हटाएं।
ध्यान से पढ़ने के लिए धन्यवाद!
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