REGULAMENTO DO SITE TATTOOCRAFTERS.COM

Obrigado por visitar nosso site disponível em https://tattoocrafters.com (doravante denominado: "Tattoocrafters. com","Site","Serviço").

Nosso objetivo é fornecer uma plataforma de negociação para todas as pessoas que usam Tattoocrafters.com (doravante denominado: "Destinatários do serviço") e emitindo ofertas de venda de Produtos através dele (doravante denominado: "Vendedor") ou pretendendo adquiri-los (doravante denominados: "Comprador").

O Proprietário do Site disponibiliza espaço para Vendedores e Compradores, mas não é parte nos contratos de venda por eles celebrados, o que significa que os direitos e obrigações decorrentes do contrato de venda (principalmente a entrega do produto e o pagamento) cabem ao Vendedor e Comprador. A compra dos produtos é feita através do formulário disponível em Tattoocrafters.com.

O Site também inclui ofertas publicadas pelo Provedor de Serviços.

A fórmula deste regulamento pressupõe o estabelecimento de princípios e condições gerais de utilização do Site, nomeadamente os princípios e condições sob os quais se rege a utilização dos serviços eletrónicos disponíveis no Site, a realização de encomendas, a celebração e implementação de contratos de venda celebrados através da Tattoocrafters. com acontecerá.

Convidamos você a ler o regulamento e licitar Produtos,

Equipe Tattoocrafters.com

1) SOBRE NÓS

1. O proprietário Tattoocrafters. com é uma empresa com o nome: BOMEGA LIMITED com sede em Twardogóra (endereço da sede social: ul. Długa 2B, 56-416 Twardogóra e endereço para correspondência: ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 74/320, 50-529 Wrocław) inscrito no Registo de Empresários do Registo do Tribunal Nacional pelo Tribunal Distrital para Wrocław-Fabryczna em Wrocław, 9ª Divisão Comercial do Registro do Tribunal Nacional sob o número KRS: 0000841054, NIP: 9112034523, REGON: 386056613, capital social no valor de PLN 20.000,00ł, endereço de e-mail: [email protected], telefone: ___________ (doravante: "Provedor de serviços").

2. O Provedor de Serviços administra o Site e é responsável pelo fornecimento adequado dos Serviços Eletrônicos. O Site também inclui Destinatários do Serviço - estes são terceiros do Provedor de Serviços que podem usar o Site e fazer transações entre si. O Prestador de Serviços não interfere no conteúdo e no cumprimento das obrigações celebradas entre os Usuários do Serviço no Site. O Prestador de Serviços que é Vendedor é obrigado a verificar o conteúdo do Formulário de Leilão para garantir a sua consistência com o conteúdo do contrato de venda a celebrar através do Site.

2) DEFINIÇÕES

1. Os termos utilizados neste Regulamento significam:

• LEI DE SERVIÇOS DIGITAIS, LEI – Regulamento (UE) 2022/2065 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 19 de outubro de 2022, relativo ao mercado único dos serviços digitais e que altera a Diretiva 2000/31/CE (Lei dos Serviços Digitais) (JO L 277 de 27.10.2022, pp. . 1–102).
• BLOGUE – Usługa Elektroniczna, internetowy blog dostępny w Serwisie Internetowym dla jego Usługobiorców umożliwiający im przeglądanie wpisów Usługodawcy, w szczególności dotyczących Jego działalności oraz oferowanych Produktów.
• DIA DE TRABALHO – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• FORMULÁRIO DE INSCRIÇÃO– formulário interativo no Site que permite a criação de uma Conta de Usuário do Serviço.
• FORMULÁRIO DE PEDIDO – Atendimento Eletrônico, formulário interativo disponível no Site que permite ao Comprador apresentar uma oferta de compra do Produto oferecido pelo Vendedor, no caso do Cliente.
• FÓRUM – Usługa Elektroniczna, grup dyskusyjnych, która służy do wymiany informacji i poglądów między osobami o podobnych zainteresowaniach przy użyciu przeglądarki internetowej.
• COMPRADOR – Destinatário do Serviço, ou seja, um terceiro em relação ao Prestador de Serviços que celebrou ou pretende celebrar um Contrato de Venda com o Vendedor através do Site.
• CÓDIGO CIVIL – Lei do Código Civil de 23 de abril de 1964 (Diário Oficial nº 16, item 93, conforme alterada).
• CONTA, CONTA DO DESTINATÁRIO DO SERVIÇO – Atendimento Eletrônico, marcado com endereço de e-mail individual (endereço de e-mail) e senha fornecida pelo Destinatário do Serviço, conjunto de recursos do sistema de informática da Prestadora de Serviços, no qual são coletados os dados fornecidos pela Destinatária do Serviço.
• PRODUTO – um bem móvel disponível no Site que é objeto do Contrato de Venda entre o Comprador e o Vendedor.
• BOLETIM INFORMATIVO – Serviço Eletrônico, um serviço de distribuição eletrônica fornecido pelo Prestador de Serviços via e-mail, que permite a todos os Usuários do Serviço que o utilizam receber automaticamente do Prestador de Serviços conteúdos cíclicos de edições subsequentes da newsletter contendo informações sobre Produtos, novos produtos e promoções em o site
• CONTEÚDO ILEGAL – informações que, por si só ou por referência à operação, incluindo a venda de Produtos ou a prestação de Serviços Eletrónicos, não estejam em conformidade com a legislação da União Europeia ou com a legislação de qualquer Estado-Membro que seja consistente com a lei da União Europeia, independentemente do seu objecto específico ou da natureza desta lei.
• VENDEDOR – Destinatário do Serviço, ou seja, um terceiro em relação ao Prestador de Serviços, que é parte do Contrato de Venda com o Comprador como vendedor. O Vendedor também pode ser o Prestador de Serviços.
• ESTATUTO – estes regulamentos do Site.
• SITE, SERVIÇO, TATTOOCRAFTERS.COM – site administrado pelo Provedor de Serviços e disponível em https://tattoocrafters.com.
• QUADRO DE BOLETIM – Serviço Eletrônico utilizado para adição e exibição de Anúncios por Destinatários do Serviço.
• ACORDO DE VENDAS – contrato de venda celebrado entre o Comprador e o Vendedor através do Site. O Contrato de Venda é celebrado de acordo com o Pedido previamente realizado nos termos e condições contidos na oferta do Vendedor e de acordo com este Regulamento.
• SERVIÇO ELETRÔNICO – serviço prestado eletronicamente pelo Prestador de Serviços ao Usuário do Serviço através do Site de acordo com o Regulamento.
• DESTINATÁRIO DO SERVIÇO – (1) uma pessoa singular com plena capacidade jurídica e, nos casos previstos em disposições de aplicação geral, também uma pessoa singular com capacidade jurídica limitada; (2) pessoa jurídica; ou (3) uma unidade organizacional sem personalidade jurídica, à qual seja atribuída capacidade jurídica por lei; – usar ou pretender usar Serviços Eletrônicos.
• PRESTADOR DE SERVIÇO – BOMEGA LIMITED com sede em Twardogóra (endereço da sede social: ul. Długa 2B, 56-416 Twardogóra e endereço para correspondência: ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 74/320, 50-529 Wrocław) inscrito no Registo de Empresários do Registo do Tribunal Nacional pelo Tribunal Distrital para Wrocław-Fabryczna em Wrocław, 9ª Divisão Comercial do Registro do Tribunal Nacional sob o número KRS: 0000841054, NIP: 9112034523, REGON: 386056613, capital social no valor de PLN 20.000,00ł, endereço de e-mail: [email protected], telefone: ___________
• LEI DOS DIREITOS DO CONSUMIDOR – Lei de 30 de maio de 2014 sobre os direitos do consumidor (Diário Oficial de 2014, item 827, conforme alterada).
• ORDEM – a declaração de vontade do Comprador apresentada através do Formulário de Leilão sobre a vontade de celebrar um Contrato de Venda pelo valor indicado no Formulário de Leilão, visando a celebração de um Contrato de Venda de Produto com o Vendedor.

3) SOBRE O SERVIÇO

1. Tattoocrafters.com é uma plataforma de negociação que permite aos vendedores listar produtos à venda e celebrar acordos de vendas entre o vendedor e o comprador. As partes do Contrato de Venda são o Vendedor e o Comprador. O Provedor de Serviços também vende Produtos.

2. Os Vendedores podem celebrar Contratos de Venda quer como empresários - caso em que o Comprador pode ter o estatuto de consumidor ou de pessoa a quem se aplicam determinados direitos do consumidor, quer como particulares que não exercem actividade comercial neste domínio - neste caso, o Comprador irá não ter o estatuto de consumidor ou de pessoa à qual se apliquem os direitos do consumidor. Um vendedor que venda como empresário é obrigado a cumprir a regulamentação aplicável destinada a proteger os direitos do consumidor e das pessoas a quem se aplicam determinados direitos do consumidor e o seu direito de apresentar reclamações e rescindir um contrato à distância, de acordo com os princípios estabelecidos no Código Civil e Lei dos Direitos do Consumidor.

3. O Prestador de Serviços é responsável pela prestação dos Serviços Eletrônicos especificados no Regulamento e é obrigado a fornecê-los corretamente.

4) CONDIÇÕES GERAIS DE USO DO SITE

1. O Destinatário do Serviço obriga-se a utilizar o Site de forma consistente com a lei e as boas práticas, tendo em conta o respeito pelos direitos pessoais e direitos de autor e propriedade intelectual do Prestador do Serviço, de outros Destinatários do Serviço e de terceiros. O destinatário do serviço é obrigado a inserir dados consistentes com a situação real. O Destinatário do Serviço está proibido de fornecer conteúdo ilegal.

2. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca: (1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) przeglądarka internetowa w aktualnej wersji: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari lub Microsoft Edge; (3) zalecana rozdzielczość ekranu 1920×1080; (4) włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript.

3. O Prestador de Serviços cumpre o Art. 14 seção 1º da Lei de 18 de julho de 2002 sobre a prestação de serviços eletrónicos (Diário Oficial de 2002, n.º 144, item 1204, conforme alterada), segundo o qual: Quem, ao disponibilizar os recursos do sistema informático para efeitos de armazenamento de dados pelo destinatário do serviço, não tiver conhecimento da ilicitude dos dados ou das atividades a eles relacionadas, e no caso de receber notificação oficial ou obter informações confiáveis sobre a natureza ilícita dos dados ou atividades relacionadas a eles, não será responsável pelos dados armazenados impedirá o acesso a esses dados.

4. O Prestador de Serviços informa que a utilização do Site através da Internet envolve riscos. A ameaça básica para todos os usuários da Internet, incluindo as pessoas que usam o Site e os Serviços Eletrônicos, é a possibilidade de o sistema ou dispositivo TIC do Usuário do Serviço ser infectado por vários tipos de software criados principalmente para causar danos, como vírus, "worms" ou " Cavalos de Tróia". Para evitar os riscos associados a isto, é importante que o Destinatário do Serviço equipe o seu dispositivo que utiliza ao utilizar o Site com um programa antivírus e o atualize constantemente, instalando as suas versões mais recentes.

5. O administrador dos dados pessoais tratados no Site no âmbito da implementação das disposições deste Regulamento é o Prestador de Serviços. Os dados pessoais são tratados para as finalidades, pelo prazo e com base nos fundamentos e princípios indicados no política de Privacidade publicado no site. A política de privacidade contém principalmente as regras relativas ao tratamento de dados pessoais pelo Administrador no Site, incluindo a base, finalidades e período de tratamento de dados pessoais e os direitos dos titulares dos dados, bem como informações sobre o uso de cookies e ferramentas analíticas no site. A utilização do Site é voluntária. Da mesma forma, o fornecimento de dados pessoais pelo usuário do Site é voluntário, sujeito às exceções indicadas na política de privacidade (celebração de contrato e obrigações legais do Prestador de Serviços.

6. O administrador dos dados pessoais processados em conexão com a celebração e implementação do Contrato de Venda é o Vendedor. Os Vendedores que processam dados pessoais dos Compradores obtidos através de tattoocrafters.com são obrigados a processá-los de acordo com os regulamentos geralmente aplicáveis, a exercer a devida diligência para proteger os dados pessoais aos quais obtêm acesso através do Site e são obrigados a não utilizar os dados obtidos em outros propósitos diferentes do uso do Site e de seus Serviços Eletrônicos, a menos que a base para tal ação seja estabelecida em outras disposições legais geralmente aplicáveis.

5) SERVIÇOS ELETRÔNICOS DISPONÍVEIS NO SITE

1. Cada Destinatário do Serviço poderá usar o Site sob as condições especificadas no Regulamento.

2. O Destinatário do Serviço pode usar os seguintes Serviços Eletrônicos no Site: Blogue, Formulário de pedido, Fórum, Conta, boletim informativo e Quadro de avisos. A descrição detalhada dos Serviços Eletrónicos e dos princípios do seu funcionamento está disponível no Regulamento e no Site.

3. A utilização dos Serviços Eletrónicos disponíveis é gratuita. Em conexão com o Contrato de Venda celebrado através do Formulário de Pedido, o Prestador de Serviços não cobra nenhuma comissão.

4. O Provedor de Serviços não cobra taxa pela colocação de um Anúncio no Quadro de Avisos pelo Usuário do Serviço.

6) TERMOS DE USO DO SERVIÇO DE BLOG ELETRÔNICO

1. É possível navegar no Blog acessando a aba “Blog” visível no Site. O blog está disponível gratuitamente a todos os visitantes do Site, sem necessidade de fornecer quaisquer dados ou realizar outras atividades. Como parte do blog, o Provedor de Serviços publica artigos relacionados ao tema do Site.

2. O usuário do serviço pode parar de usar o Blog a qualquer momento e sem indicar o motivo, fechando o navegador da web.

3. Como parte do Blog, o Usuário do Serviço pode adicionar diversos tipos de conteúdo.

   • A adição de conteúdos pelo Utilizador do Serviço está especificada no ponto 17) do Regulamento.

7) CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DO FORMULÁRIO DE PEDIDO DE SERVIÇO ELETRÔNICO E PROCEDIMENTO PARA CELEBRAÇÃO DE UM CONTRATO ATRAVÉS DO FORMULÁRIO DE PEDIDO

1. A celebração do Contrato de Venda é normalmente a seguinte:

   1. Selecionar um Produto da lista disponível no Site.

   2. Clicando na caixa "ADICIONAR AO CARRINHO" no cartão de descrição do Produto ou na lista geral de Produtos disponíveis.

   3. Clicando na caixa "IR PARA PAGAMENTO".

   4. Após a mudança para o cesto eletrónico, o Utilizador do Serviço é obrigado a fornecer dados detalhados relativos ao Contrato celebrado, incluindo:

      1. nome;

      2. sobrenome;

      3. endereço:

         1. país;

         2. nome da rua, número da rua e número do apartamento;

         3. CEP;

         4. cidade;

      4. telefone de contato;

      5. endereço de email.

      6. No caso de Clientes que não sejam consumidores, também é possível fornecer o nome da empresa.

   5. Clicando na caixa "EU COMPRO E PAGO."

   6. Fazendo um pagamento:

      1. O vendedor fornece os seguintes métodos de pagamento:

         • eletronicamente e por cartão de pagamento via Adyen, PayPal, PayU e Stripe - os possíveis métodos de pagamento atuais são especificados no Site na aba de informações sobre métodos de pagamento e no site: https://www.adyen.com/, https:/ / www.paypal.com/pl, https://www.payu.pl/ e https://stripe.com/en-pl. Os pagamentos eletrónicos e com cartão de pagamento são efetuados por:

           • a. Adyen.com - Adyen NV, PO Box 10095, 1001 EB Amsterdã, Holanda, CC Amsterdã 34259528, IVA NL817154243B01.

           • b. PayPal - PayPal (Europa) Sa rl et Cie, SCA, 5º andar 22-24 Boulavard Royal, L-2449 Luxemburgo, Grão-Ducado do Luxemburgo, número de registo comercial: RCS Luxemburgo B 118 349, número de identificação fiscal: LU22046007.

           • c. PayU.pl - PAYU SPÓŁKA AKCYJNA com sede em Poznań (endereço da sede: ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań), inscrito no Registro de Empresários do Registro do Tribunal Nacional sob o número 0000274399, arquivos de registro mantidos por o Tribunal Distrital de Poznań - Nowe Miasto e Wilda em Poznań, 8.ª Divisão Comercial do Registo do Tribunal Nacional; capital social no valor de PLN 7.789.000,00 totalmente realizado; NIP: 7792308495, REGON: 300523444.

           • d. Stripe.com – spółka Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia).

         • através da criptomoeda Bitcoin - através dos sites Bitbay Pay, Crypto, CoinPayments e GoCoin - os possíveis métodos de pagamento atuais são especificados no Site na guia de informações sobre métodos de pagamento e no site: https://bitbaypay.com/pl/, https ://www.coinpayments.net/, https://crypto.com/eea/pay e https://gocoin.cz/en. Os pagamentos de criptomoedas Bitcoin são feitos por:

           a. Bitbay Pay operado pela BITBAYPAY AS. com sede em Tallinn, Lootsa Street 8a, Lasnamäe, Tallinn, Harju, código postal 11415, Estónia, registada sob o número 14630414,
           b. Crypto.com – Foris DAX MT Limited, spółka zarejestrowana na Malcie pod numerem (C88392). Adres: Level 7, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St Julians SPK 1000 Malta. Posiada licencję jako dostawca usług klas 3 wirtualnych aktywów finansowych przyznawaną przez Malta Financial Services Authority.
           c. Coinpayments.net - CoinPayments Inc., uma sociedade de responsabilidade limitada com sede nas Ilhas Cayman, UAB Star Ventures ("Star Ventures"), uma empresa estabelecida e existente sob a lei da Lituânia e Nebula Ventures Ltd. ("Nebula") , uma empresa constituída e existente sob as leis das Seychelles, suas respectivas subsidiárias e afiliadas diretas e indiretas e todas as entidades sob controle comum com CoinPayments Inc., Star Ventures ou Nebulosa. Endereço: UAB Star Ventures, Nebula Ventures Ltd. ou seus parceiros. UAB Star Ventures, Kalvarijų g. 125, Vilnius, Lituânia. Nebula Ventures Ltd., Suite 202, 2º andar, Eden Plaza, Eden Island, PO Box 1352, Mahe, Seychelles.
           d. GoCoin.cz – GoCoin s.r.o., spółka zarejestrowna w Czechach pod numerem (IČ: 07116284). Adres: U Taussigova 1167/11, Kobylisy, 182 00 Praha 8.

 

1. A celebração do Contrato de Venda entre o Cliente e o Vendedor ocorre após o Cliente fazer um Pedido através do Formulário de Pedido no Site de acordo com o ponto 7). 1º do Regulamento.

2. Após a realização da Encomenda, o Vendedor confirma imediatamente a sua recepção e simultaneamente aceita a Encomenda para execução. A confirmação do recebimento do Pedido e sua aceitação para execução ocorre pelo Vendedor enviando ao Cliente um e-mail apropriado para o endereço de e-mail do Cliente fornecido no momento da realização do Pedido, que contém pelo menos as declarações do Vendedor sobre o recebimento do Pedido e sua aceitação para execução, bem como confirmação da celebração do Contrato. Quando o Cliente recebe o e-mail acima, é celebrado um Contrato entre o Cliente e o Vendedor.

3. O Vendedor não especifica o prazo de pagamento, pois o acesso ao Produto ocorre automaticamente após o Cliente efetuar o pagamento da Encomenda.

4. O Cliente recebe acesso ao Produto imediatamente após efetuar o pagamento e sua verificação positiva por um dos operadores de pagamento.

8) TERMOS DE USO DO SERVIÇO ELETRÔNICO DO FÓRUM

1. A utilização do Fórum é possível acessando a aba apropriada do Site.

   1. Somente Destinatários do Serviço que possuem uma Conta podem usar o Fórum.

2. Os Destinatários do Serviço podem participar do Fórum publicando declarações (postagens).

3. Como parte do Fórum, o Usuário do Serviço poderá:

   1. crie novos tópicos na seção Fórum de sua escolha;

   2. postar respostas a tópicos existentes.

4. Você pode participar do Fórum através de um formulário que permite inserir o conteúdo do seu depoimento e anexar seus arquivos ou fotos.

   1. A declaração do Destinatário do Serviço fica visível para todas as pessoas que visitam o Fórum no momento em que é adicionada.

5. Declarações postadas no Fórum:

   1. deve estar relacionado ao tema:

      1. Fórum,;

      2. departamento selecionado;

      3. um determinado tópico no Fórum.

   2. deve:

   3. consulte o conteúdo comentado;

   4. ser consistente com os princípios de netiqueta geralmente aceitos;

   5. ser consistente com as disposições deste Regulamento.

6. O Prestador de Serviços poderá moderar as declarações de conteúdo publicadas no Fórum utilizando moderadores designados para esse fim, que terão o direito de emitir avisos, excluir ou editar declarações que violem este Regulamento.

   1. Os direitos acima são exercidos pelos moderadores de forma confiável, apenas com base e dentro dos limites indicados neste Regulamento ou em regulamentos separados aplicáveis ao Fórum.

7. O Fórum poderá estabelecer regulamentos e normas internas relativas às condições de participação no Fórum, desde que essas condições não possam estar em conflito com este Regulamento.

   1. Em caso de conflito, prevalecerão as disposições do Regulamento do Site.

8. O Serviço Eletrônico do Fórum é fornecido gratuitamente por tempo indeterminado.

   1. O Usuário pode encerrar o uso do Fórum a qualquer momento e sem indicar o motivo, inclusive saindo do Site ou fechando o navegador.

9) TERMOS DE USO DO SERVIÇO ELETRÔNICO DE CONTA

1. A criação de uma conta no site é necessária para poder vender produtos.

2. Uso da conta é possível depois que o Destinatário do Serviço completa um total de duas etapas subsequentes - (1) preenche o formulário de registro interativo e (2) clica no campo de ação - neste ponto, um acordo para o uso da Conta é celebrado entre o Provedor de Serviços e o Destinatário do Serviço. O formulário de registo exige que o Utilizador do Serviço forneça os seguintes dados: nome de utilizador, endereço de e-mail e palavra-passe.

3. O uso da Conta e de suas funcionalidades individuais também pode exigir que o Usuário do Serviço forneça outros dados - sempre, informações sobre o escopo dos dados necessários são fornecidas no Site, antes de usar uma funcionalidade específica (por exemplo, ao fazer um Pedido).

4. O Destinatário do Serviço é obrigado a atualizar os seus dados fornecidos na Conta em caso de qualquer alteração.

5. O Destinatário do Serviço é obrigado a manter os dados de acesso à Conta secretos de terceiros. O Destinatário do Serviço não tem o direito de conceder acesso à Conta a outras pessoas, inclusive vendendo, alugando ou emprestando a Conta.

6. O Destinatário do Serviço só pode ter uma Conta no Site por vez.

7. O Serviço de Conta Eletrônica é fornecido gratuitamente por tempo indeterminado.

   1. O Usuário do Serviço pode, a qualquer momento e sem indicar o motivo, excluir a Conta (renunciar à Conta) enviando uma solicitação apropriada ao Prestador de Serviços, em particular:

      1. por escrito para o seguinte endereço: ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 74/320, 50-529 Breslávia;

      2. via e-mail para: [email protected].

10) TERMOS DE USO DO SERVIÇO DE NEWSLETTER ELETRÔNICO

1. Newsletter – korzystanie z Newslettera możliwe jest poprzez podanie w formularzu na stronie domowej Serwisu Internetowego w polu „Newsletter” adresu poczty elektronicznej i kliknięciu pola „SUBSKRYBUJ” – z chwilą kliknięcia pola „Subskrybuj” Usługobiorca zostaje zapisany na Newsletter.

2. O Serviço de Newsletter Electrónica é fornecido gratuitamente por tempo indeterminado.

   1. O Utilizador do Serviço tem a opção, a qualquer momento e sem indicar o motivo, de cancelar a subscrição da Newsletter (cancelar subscrição da Newsletter), enviando um pedido adequado ao Prestador do Serviço, nomeadamente:

      1. por escrito para o seguinte endereço: ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 74/320, 50-529 Breslávia;

      2. via e-mail para: [email protected].

11) TERMOS DE USO DO SERVIÇO DE QUADRO DE AVISOS ELETRÔNICOS

1. O Site permite adicionar um Anúncio, que ficará então visível para os Usuários do Site.

2. Cada usuário de serviço registrado pode adicionar anúncios.

3. A colocação de um anúncio no site é gratuita.

4. A colocação de um Anúncio é possível através do formulário interativo disponível no Site após fazer login na sua Conta.

5. Os anúncios são postados por tempo indeterminado.

6. O Destinatário do Serviço tem o direito de editar o conteúdo do Anúncio durante todo o período de sua visibilidade no Site, utilizando as opções apropriadas disponíveis nas configurações da Conta.

7. O Destinatário do Serviço que publica um Anúncio é obrigado a fornecer informações consistentes com os fatos, claras, compreensíveis, confiáveis e não enganosas em relação ao assunto e às condições do Anúncio.

   1. A colocação de um Anúncio não pode violar as disposições da lei geralmente aplicável ou os direitos de terceiros.

   2. O anúncio deve refletir a intenção real do Destinatário do Serviço.

   3. O anúncio, o seu assunto e conteúdo devem ser consistentes com a lei e as boas práticas, tendo em especial consideração o respeito pelos direitos pessoais e direitos de autor e propriedade intelectual do Prestador do Serviço, de outros Destinatários do Serviço e de terceiros.

8. O Destinatário do Serviço é obrigado a publicar um Anúncio com conteúdo correspondente ao tema do Site e na categoria apropriada para um determinado tipo de Anúncio.

9. Não é permitida a publicação de mais de um Anúncio ao mesmo tempo com o mesmo conteúdo ou sobre o mesmo assunto de outro Anúncio ativo deste Usuário do Serviço.

   1. O Destinatário do Serviço também está proibido de postar duplicatas de Anúncios postados por outras pessoas.

10. O Destinatário do Serviço é obrigado a não incluir no Anúncio (incluindo fotos e/ou outros materiais visuais) conteúdo ilegal ou publicidade ou informações comerciais que incentivem o uso de sites concorrentes do Site, incluindo endereços de sites, nomes e logotipos de tais sites.

11. A pedido de um interessado no assunto do Anúncio, o Destinatário do Serviço obriga-se a fornecer-lhe explicações sobre o assunto e as condições do Anúncio.

12. O Provedor de Serviços não garante que os Usuários do Serviço estarão interessados em seus Anúncios. O Prestador de Serviços não oferece nenhuma garantia expressa ou implícita de que o Site será útil para encontrar pessoas interessadas no assunto do Anúncio do Usuário do Serviço.

13. O Prestador de Serviços, agindo de acordo com o Art. 15 da Lei de 18 de julho de 2002 sobre a prestação de serviços eletrônicos (Diário Oficial de 2002, nº 144, item 1.204, conforme alterada), não é obrigado a verificar os dados transmitidos, armazenados ou disponibilizados dos Destinatários do Serviço (incluindo Anúncios).

    1. No caso de receber informações confiáveis sobre a não conformidade do Anúncio com os termos deste Regulamento ou com as disposições da lei geralmente aplicável, o Prestador de Serviços reserva-se o direito de tomar as medidas adequadas na medida prevista no ponto 12) do Regulamentos.

14. Em caso de suspeitas justificadas de que o Anúncio viola os termos deste Regulamento, recomenda-se notificar imediatamente o Prestador de Serviços desse facto.

    1. Após análise da notificação, o Prestador de Serviços poderá tomar as medidas adequadas contra o anunciante na medida prevista no ponto 12) do Regulamento.

    2. Além disso, no caso de Anúncios ilegais, o Prestador de Serviços também será obrigado por lei a impedir imediatamente o acesso ao Anúncio que contenha este tipo de conteúdo.

15. No caso de qualquer reclamação ser feita contra o Provedor de Serviços com base na ilegalidade do conteúdo, assunto ou descrição do Anúncio ou das atividades do Usuário do Serviço adicionando-o relacionado ao Anúncio, de pessoas e terceiros, incluindo a administração pública órgãos, em particular por violação de direitos autorais, propriedade industrial ou outras disposições da lei geralmente aplicável, o Destinatário do Serviço - o anunciante será obrigado a indenizar o Provedor de Serviços de responsabilidade por violações cometidas pelo Destinatário do Serviço e a satisfazer as reivindicações do acima- mencionado. pessoas e terceiros, bem como penalidades ou outros custos impostos pelas autoridades competentes ao Prestador de Serviços e para liberar o Prestador de Serviços da obrigação de fornecer serviços a este respeito e para compensar os danos sofridos pelo Prestador de Serviços por violações cometidas por este Usuário do Serviço em termos gerais.

12) RESTRIÇÃO, SUSPENSÃO E RESCISÃO DO ACESSO DO DESTINATÁRIO DO SERVIÇO AO SITE PELO PRESTADOR DE SERVIÇO 

1. O Provedor de Serviços reserva-se o direito de limitar, suspender e, em última análise, encerrar o fornecimento de seus Serviços Eletrônicos a um determinado Usuário do Serviço, inclusive em relação a Produtos individuais oferecidos por este Usuário do Serviço no Site, somente se e na medida necessária, nas seguintes condições:

   1. Os motivos para limitar, suspender e, em última instância, encerrar a prestação de Serviços Eletrônicos a um determinado Destinatário do Serviço são:

      1. fornecer ao Usuário do Serviço dados de contato incompletos (no caso de dados solicitados) ou falsos (por exemplo, nome e sobrenome, empresa, endereço) no Site,

      2. enviar mensagens de spam para outros usuários do serviço,

      3. fazer Pedidos para outros fins que não a celebração e execução do Contrato de Venda;

      4. uma obrigação legal ou regulatória sob a qual o Provedor de Serviços é obrigado a rescindir o fornecimento de todos os Serviços Eletrônicos a um determinado Destinatário do Serviço;

      5. o exercício pelo Prestador de Serviços do direito de rescindir a prestação de serviços por uma razão imperiosa resultante da legislação nacional consistente com a legislação da UE;

      6. violação repetida dos Regulamentos pelo Destinatário do Serviço;

   2. Ograniczenie Usług Elektronicznych polega na czasowym ograniczeniu Usługobiorcy dostępu do niektórych funkcjonalności poszczególnych Usług Elektronicznych – Konta i Formularza Aukcyjnego, w szczególności Usługodawca może uniemożliwić danemu Usługobiorcy wystawianie nowych aukcji oraz korzystanie z Formularza Aukcji Produktów.

   3. Zawieszenie Usług Elektronicznych polega na czasowym wyłączeniu Usługobiorcy dostępu do poszczególnych Usług Elektronicznych – Konta i Formularza Zamówienia. W czasie zawieszenia Konta nie jest możliwe wystawianie nowych aukcji, korzystanie z Formularza Aukcyjnego oraz zawieranie Umów Sprzedaży. Zawieszenie Konta może powodować ponadto wycofanie wszystkich wystawianych za jego pośrednictwem ofert sprzedaży Produktów, z zastrzeżeniem, że nie narusza to już zawartych Umów Sprzedaży, które Sprzedawca obowiązany jest realizować – chyba że Kupujący skorzysta z prawa odstąpienia od umowy.

   4. Durante a limitação ou suspensão dos Serviços Eletrônicos, o Destinatário do Serviço é obrigado a tomar medidas para eliminar os motivos da limitação ou suspensão e, após a sua remoção, é obrigado a informar imediatamente o Prestador de Serviços sobre isso.

   5. A restrição ou suspensão dos Serviços Eletrónicos perdura até que deixe de existir o motivo da sua utilização. Nesse caso, o Prestador de Serviços retirará as restrições ou suspensão impostas sem demora injustificada. As restrições ou suspensões também poderão ser retiradas se o Destinatário do Serviço confirmar que os motivos subjacentes à sua aplicação foram removidos, imediatamente após receber tal confirmação do Destinatário do Serviço. Nesse caso, o Prestador de Serviços retira a totalidade ou parte das restrições ou suspensão impostas sem demora injustificada. Se algumas das restrições ou suspensões não tiverem sido retiradas e as razões para a sua aplicação tiverem deixado de existir, o Prestador de Serviços retirará as restantes restrições ou suspensões na sua totalidade sem demora injustificada.

   6. O Provedor de Serviços decide sobre o método e o escopo de limitar, suspender ou encerrar a prestação de Serviços Eletrônicos a um determinado Usuário do Serviço. O Prestador de Serviços toma uma decisão de forma razoável, necessária e proporcional à natureza e alcance dos motivos para tomar uma decisão específica e suas consequências para o Usuário do Serviço interessado. Antes de tomar uma decisão, o Provedor de Serviços, se possível, apela ao Usuário do Serviço para interromper as violações, e somente se a solicitação se revelar ineficaz ou impossível, o Provedor de Serviços poderá tomar uma decisão apropriada. O Prestador de Serviços compromete-se primeiro a decidir sobre a restrição e, depois, apenas a suspender a prestação dos Serviços Electrónicos se a própria restrição se revelar insuficiente. A cessação da prestação dos Serviços Electrónicos é tratada como solução definitiva e só pode ser fundamentada nos fundamentos indicados no Regulamento.

   7. Se for tomada uma decisão de limitar ou suspender a prestação de Serviços Eletrônicos a um determinado Destinatário do Serviço, o Prestador de Serviços fornece ao Destinatário do Serviço - antes que a restrição ou suspensão entre em vigor ou no momento em que ela se torne efetiva - a justificativa para esta decisão em um meio de informação durável;

   8. Caso o Prestador de Serviços decida encerrar a prestação de todos os seus Serviços Eletrônicos a um determinado Usuário do Serviço, ele fornece ao Usuário do Serviço, pelo menos 30 dias antes da data em que a rescisão da prestação dos serviços se tornar efetiva, a justificativa para isso decisão sobre um suporte de informação duradouro. O prazo de notificação referido na frase anterior não se aplica se o Prestador de Serviços:

      1. está sujeito a uma obrigação legal ou regulatória sob a qual é obrigado a encerrar o fornecimento de todos os seus Serviços Eletrônicos a um determinado Usuário do Serviço de uma forma que impossibilite o cumprimento deste período de aviso; ou

      2. exerce o direito de rescindir a prestação de serviços por uma razão imperiosa resultante do direito nacional consistente com o direito da União;

      3. pode demonstrar que um determinado Destinatário do Serviço violou repetidamente o Regulamento, o que resulta na rescisão da prestação de todos os Serviços Eletrônicos.

Nos casos em que o período de notificação não se aplique, o Prestador de Serviços fornecerá ao Utilizador do Serviço relevante, sem demora injustificada, a justificação desta decisão num suporte de informação duradouro.

1. 9. A justificativa para a decisão do Prestador de Serviços de limitar, suspender ou encerrar a prestação de Serviços Eletrônicos deve incluir uma referência a fatos ou circunstâncias específicas - incluindo o conteúdo de notificações recebidas de terceiros - que levaram o Prestador de Serviços a tomar uma determinada decisão, como bem como uma referência aos fundamentos aplicáveis a esta decisão, referidos neste ponto do Regulamento. O Provedor de Serviços não precisa fornecer uma justificativa quando estiver sujeito a uma obrigação legal ou regulatória de não fornecer fatos ou circunstâncias específicas ou uma referência à base ou fundamentos aplicáveis, ou quando o Provedor de Serviços puder demonstrar que um determinado Usuário do Serviço violou repetidamente o Regulamento, o que resulta na rescisão da totalidade dos dados dos Serviços Eletrônicos.

   10. Em caso de restrição, suspensão ou extinção dos Serviços Electrónicos, o Prestador de Serviços proporciona ao Utilizador do Serviço a oportunidade de esclarecer os factos e circunstâncias no âmbito do procedimento interno de reclamação referido no ponto 20) do Regulamento. Em caso de retirada da restrição, suspensão ou rescisão dos serviços pelo Prestador de Serviços, este deverá, sem demora injustificada, restaurar o Usuário do Serviço, incluindo fornecer-lhe acesso a dados pessoais ou outros dados que resultaram do uso dos Serviços Eletrônicos fornecidos. antes da restrição, suspensão ou rescisão entrar em vigor.

2. O Prestador de Serviços reserva-se o direito de solicitar ao Vendedor que altere ou remova o conteúdo postado pelo Vendedor no Site, inclusive como parte da oferta do Produto exibido, quando violar este Regulamento, informando o motivo, e no caso de uma solicitação ineficaz para remover este conteúdo, que não viola mais os Pedidos feitos e os Contratos de Venda celebrados em relação a este conteúdo.

3. A restrição, suspensão e rescisão do acesso aos Serviços Eletrônicos do Usuário do Serviço não viola os Contratos de Venda já celebrados, implementados ou executados pelo Comprador e pelo Vendedor.

4. A rescisão do acesso aos Serviços Eletrônicos do Usuário do Serviço não afeta a possibilidade de armazenamento dos dados do Usuário do Serviço pelo período necessário para atingir outras finalidades de processamento de acordo com a política de privacidade do Site.

13) TERMOS E CONDIÇÕES PARA LISTAGEM DE PRODUTOS 

1. Uma das possibilidades de uma Conta no Site é colocar uma oferta de venda de Produtos, que ficará então visível no Site para todas as pessoas que visitam o Site. É possível emitir uma oferta de Produto enviando as informações adequadas para o endereço de e-mail do Prestador de Serviços ([email protected]).

2. As informações sobre o Produto são inseridas manualmente pelo Provedor de Serviços - ou seja, ele mesmo as insere após obter a aprovação do Usuário do Serviço.

3. No prazo de 7 dias a partir da data de aceitação pelo Usuário do Serviço, o Produto é colocado no Site.

4. A oferta de venda deverá conter as informações exigidas por lei, nomeadamente deverá especificar:

   1. principais características do Produto;

   2. forma e data de pagamento;

   3. método e data de entrega;

   4. local e método de apresentação de reclamações.

5. A oferta de venda apresentada pelo Vendedor que é empresário também deve incluir informações adicionais exigidas pela lei geralmente aplicável, em particular a Lei dos Direitos do Consumidor.

6. A oferta de venda do Produto no Site é vinculativa para o Vendedor que a apresentou, tendo em conta a obrigação de celebrar um Contrato de Venda.

7. O Prestador de Serviços não garante o interesse do Vendedor nas ofertas de seus Produtos. O Provedor de Serviços não oferece nenhuma garantia expressa ou implícita de que o Site será útil na aquisição de novos clientes pelo Vendedor e na realização de vendas.

8. O Vendedor é obrigado a ter as autorizações exigidas por lei para conduzir seus negócios e colocar o Produto exibido no mercado, incluindo, se necessário, quaisquer autorizações, licenças ou outros atos administrativos individuais.

9. O Vendedor, para quem a utilização do Site, incluindo a celebração de Contratos de Venda, está relacionada com a sua atividade empresarial, é obrigado a respeitar os direitos do consumidor e das pessoas a quem se aplicam determinados direitos do consumidor, em particular no que diz respeito ao cumprimento de informações obrigações e o direito de rescindir o contrato sem apresentar qualquer motivo ou reclamação.

10. A pedido do Comprador interessado na oferta do Produto, o Vendedor é obrigado a fornecer explicações sobre o assunto e as condições da oferta de venda do Produto.

14) COLOCAÇÃO DE PRODUTOS, BENS E SERVIÇOS ADICIONAIS, ACESSO A DADOS

1. O Prestador de Serviços indica os principais parâmetros que determinam a colocação dos Produtos no Site:

   1. colocar o Produto na categoria apropriada;

   2. utilizar uma descrição adequada à procurada no título e conteúdo da oferta do Produto;

2. Os parâmetros que determinam a colocação dos Produtos no Site destinam-se, por um lado, a tornar mais fácil e rápida ao Comprador a localização do Produto que lhe interessa e, por outro lado, a possibilitar e aumentar o valor das vendas. através do site para vendedores.

3. O Prestador de Serviços, o Vendedor ou terceiros no Site não oferecem bens e serviços adicionais, incluindo produtos financeiros, aos Compradores ao celebrar um Contrato de Venda através do Site. Bens e serviços adicionais, neste caso, significam bens e serviços oferecidos ao Comprador antes de concluir a colocação do Pedido no Site, além do Produto básico oferecido pelo Vendedor no Site.

4. Ao utilizar o Site, o Prestador de Serviços e os Destinatários do Serviço podem obter acesso às seguintes categorias de dados pessoais ou outros dados que os Destinatários do Serviço fornecem para fins de utilização do Site ou que são gerados como resultado da utilização do Site:

   1. Destinatários do Serviço que não celebram Contratos de Venda através do Site: dados relativos ao Produto e sua localização (endereço onde é possível a coleta pessoal).

   2. O Prestador de Serviços: tem acesso a todos os dados de todos os Destinatários dos Serviços, Compradores e Vendedores no Site, aos quais os Destinatários dos Serviços, Compradores e Vendedores no Site têm acesso, de acordo com os princípios estabelecidos neste ponto do Regulamento. O Prestador de Serviços armazena esses dados para os fins e pelo período determinados de acordo com a política de privacidade do Site.

5. Ao celebrar o Contrato de Venda, o Destinatário do Serviço e o Provedor de Serviços do Site obtêm acesso às seguintes categorias de dados:

   1. Comprador: dados dos Destinatários do Serviço que não celebram Contratos de Venda através do Site, e dados adicionais detalhados do Vendedor com quem celebrou o Contrato de Venda, disponibilizados a ele pelo Vendedor, em particular necessários para efetuar um pagamento ou usar o Produto ; informações sobre o Contrato de Venda celebrado, informações sobre o Pedido realizado;

   2. Vendedores: dados como Destinatários do Serviço que não celebram Contratos de Venda através do Site, e adicionalmente: dados básicos do Comprador com quem celebrou o Contrato de Venda (nome e sobrenome/nome, endereço), informações sobre o Contrato de Venda celebrado, informações sobre o Pedido feito;

   3. O Prestador de Serviços: tem acesso a todos os dados de todos os Destinatários dos Serviços, Compradores e Vendedores no Site, aos quais os Destinatários dos Serviços, Compradores e Vendedores no Site têm acesso, de acordo com os princípios estabelecidos neste ponto do Regulamento. O Prestador de Serviços armazena esses dados para os fins e pelo período determinados de acordo com a política de privacidade do Site.

15) PAGAMENTOS NO ACORDO DE VENDAS

1. O Vendedor é obrigado a especificar os métodos e prazos de pagamento do Produto de acordo com a legislação aplicável.

2. No momento da compra, o Comprador recebe um recibo ou fatura do Prestador de Serviços, com base na qual efetua o pagamento por transferência.

3. Após o pagamento ter sido creditado em sua conta bancária, o Prestador de Serviços transfere o valor apropriado para o Produto para o Usuário do Serviço que é o Vendedor após o Vendedor enviar uma instrução, após o Vendedor ter recolhido - em seu saldo individual - uma quantia de pelo menos 20 dólares americanos ($) [USD]. Quando o Vendedor enviar a instrução de retirada de fundos referida na frase anterior, o Prestador de Serviços efetuará o pagamento no prazo de 7 dias úteis.

4. Se o Pedido de um Comprador feito usando o Formulário de Compra incluir Produtos listados por mais de um Vendedor, o pagamento do Produto deverá ser feito separadamente a cada Vendedor.

16) CONDIÇÕES DE CONCLUSÃO E EXECUÇÃO DO CONTRATO DE VENDA

1. A celebração do Contrato de Venda entre o Comprador e o Vendedor através do Site é a seguinte:

1) A celebração do Contrato de Venda entre o Cliente e o Vendedor ocorre após o Cliente utilizar o Formulário de Pedido de acordo com o ponto 7) do Regulamento no caso de

2) Após fazer o pedido, o Vendedor confirma imediatamente ao Cliente a celebração do Contrato de Venda e ao mesmo tempo aceita o Contrato para implementação.

A confirmação da aceitação do Contrato para execução é feita pelo Vendedor enviando ao Cliente um e-mail apropriado para o endereço de e-mail do Cliente fornecido ao configurar a Conta, que contém pelo menos as declarações do Vendedor de recebimento do pedido e aceitação de o Contrato para execução, bem como a confirmação da celebração do Contrato de Venda.

A confirmação da celebração do Contrato de Venda é feita através da colocação de informações no Site, na aba apropriada das Contas do Comprador e do Vendedor, e adicionalmente, a confirmação é enviada via e-mail para o endereço fornecido pelo Comprador.
e o Vendedor. Da forma acima, o conteúdo do Contrato de Venda celebrado também é registrado, protegido e disponibilizado.

2. Após a celebração do Contrato de Venda, o Vendedor recebe automaticamente os dados de contato do Comprador.

3. Após a celebração do Contrato de Venda, a ação posterior do Comprador e do Vendedor resulta das disposições legais aplicáveis - o Vendedor é obrigado, em primeiro lugar, a libertar o Produto, e o Comprador é obrigado a pagar o preço acordado.

17) OPINIÕES

1. O Prestador de Serviços permite que seus Usuários do Serviço emitam e acessem opiniões sobre os Produtos e o Site nos termos estabelecidos neste ponto do Regulamento.

2. É possível ao Usuário do Serviço emitir uma opinião após utilizar o formulário que permite adicionar uma opinião sobre o Produto ou Site. Este formulário poderá ser disponibilizado diretamente no Site (inclusive por meio de um widget externo) ou poderá ser disponibilizado por meio de um link individual recebido pelo Destinatário do Serviço após a compra para o endereço de e-mail por ele fornecido. Ao adicionar uma opinião, o Usuário do Serviço também poderá adicionar uma avaliação gráfica ou foto do Produto – caso tal opção esteja disponível no formulário de opinião.

3. A adição de opiniões por Destinatários do Serviço não pode ser utilizada para atividades ilegais, em particular para atividades que constituam um ato de concorrência desleal ou atividades que violem direitos pessoais, direitos de propriedade intelectual ou outros direitos do Prestador de Serviços ou de terceiros. Ao adicionar uma opinião, o Destinatário do Serviço obriga-se a agir de acordo com a lei, este Regulamento e as boas práticas.

4. As opiniões podem ser disponibilizadas diretamente no Site (por exemplo, para um determinado Produto) ou em um site externo coletando opiniões com o qual o Prestador de Serviços coopera e para o qual está vinculado no Site (inclusive através de um widget externo localizado no site da Loja Online) .

5. O Provedor de Serviços não verifica se as opiniões publicadas sobre os Produtos vêm de seus Usuários de Serviços que adquiriram um determinado Produto.

6. Eventuais comentários poderão ser apresentados de forma análoga ao procedimento de reclamação indicado no ponto 20) do Regulamento.

7. O Provedor de Serviços não publica nem ordena que qualquer outra pessoa publique opiniões ou recomendações falsas de Usuários de Serviços e não distorce as opiniões ou recomendações de Usuários de Serviços para promover seus Produtos. O prestador de serviços fornece opiniões positivas e negativas.

18) ENTRE EM CONTATO CONOSCO

A forma básica de comunicação remota contínua com o Prestador de Serviços é o e-mail (endereço de e-mail: [email protected]), através do qual você pode trocar informações com o Prestador de Serviços sobre o uso do Site. Os Destinatários do Serviço também poderão entrar em contato com o Prestador de Serviços de outras formas permitidas por lei, utilizando os dados de contato fornecidos no início do Regulamento.

19) RECLAMAÇÕES E RETIRADAS RELATIVAS AO CONTRATO DE VENDA

1. A base e o escopo da responsabilidade do Vendedor para com o Comprador nos termos do Contrato de Venda são especificados nas disposições legais geralmente aplicáveis, em particular no Código Civil. As reclamações relacionadas com o Contrato de Venda deverão ser apresentadas pelo Comprador diretamente ao Vendedor em questão, através dos dados de contacto fornecidos na confirmação da celebração do Contrato de Venda e na Conta do Vendedor no Site.

2. Os direitos e obrigações do Comprador que é um consumidor para com o Vendedor relativamente ao exercício do direito de rescisão do Contrato de Venda são especificados nas disposições legais geralmente aplicáveis, em particular na Lei dos Direitos do Consumidor.

3. Szczegółowe postanowienia dotyczące reklamacji Produktu zakupionego przez Kupującego na podstawie Umowy Sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą określają przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta w brzmieniu obowiązującym od dnia 1. stycznia 2023 r., w szczególności art. 43a – 43g Ustawy o Prawach Konsumenta. Przepisy te określają w szczególności podstawę i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem konsumenta, w razie braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży.

4. Em caso de reclamação sobre um Produto - conteúdo ou serviço digital ou bem móvel que serve apenas como transportador de conteúdo digital - adquirido pelo Cliente ao abrigo do Contrato de Venda celebrado com o Vendedor a partir de 1 de janeiro de 2023 ou antes dessa data, se a entrega de tal Produto ocorrer ou ocorrer após essa data são determinadas pelas disposições da Lei dos Direitos do Consumidor em vigor a partir de 1º de janeiro de 2023, em particular o Art. 43h – 43q da Lei dos Direitos do Consumidor. Estas disposições especificam, em particular, a base e o âmbito da responsabilidade do Vendedor perante o consumidor em caso de não conformidade do Produto com o Contrato de Venda.

5. Um vendedor que vende como empresário é obrigado a cumprir a regulamentação aplicável destinada a proteger os direitos do consumidor e o seu direito de apresentar reclamações e rescindir um contrato à distância nos termos estabelecidos na Lei dos Direitos do Consumidor.

20) RECLAMAÇÕES RELATIVAS AO SITE E SERVIÇOS ELETRÔNICOS

1. A base e o escopo da responsabilidade do Provedor de Serviços para com o Usuário do Serviço em relação aos Serviços Eletrônicos fornecidos são especificados nas disposições legais geralmente aplicáveis, em particular no Código Civil.

2. As disposições detalhadas relativas ao Serviço Eletrónico que constitui um serviço digital na aceção da Lei dos Direitos do Consumidor são especificadas nas disposições da Lei dos Direitos do Consumidor em vigor a partir de 1 de janeiro de 2023, em particular o Art. 43h – 43q da Lei dos Direitos do Consumidor. Estas disposições especificam, em particular, a base e o âmbito da responsabilidade do Prestador de Serviços perante o consumidor em caso de não conformidade do serviço com a oferta.

3. Reclamações relacionadas ao funcionamento do Site e dos Serviços Eletrônicos poderão ser enviadas pelo Destinatário do Serviço, por exemplo, via e-mail (endereço de e-mail: [email protected]).

4. O Prestador de Serviços recomenda fornecer na descrição da reclamação: (1) informações e circunstâncias relativas ao objeto da reclamação, nomeadamente o tipo e a data de ocorrência das irregularidades; (2) reivindicações do Usuário do Serviço; e (3) dados de contacto da pessoa que apresenta a reclamação - isto facilitará e agilizará o processamento da reclamação pelo Prestador de Serviços. Os requisitos estabelecidos na frase anterior são apenas recomendações e não afetam a eficácia das reclamações apresentadas sem a descrição recomendada da reclamação.

5. O Prestador de Serviços responderá à reclamação imediatamente, no prazo máximo de 14 dias corridos a partir da data de sua apresentação.

6. Contido no ponto 20) seção 2º do Regulamento, as disposições relativas ao consumidor aplicam-se também ao Cliente que seja pessoa singular que celebre um contrato directamente relacionado com a sua actividade empresarial, quando o conteúdo deste contrato demonstre que o mesmo não tem carácter profissional para tal. pessoa singular, resultantes nomeadamente do objecto da sua actividade empresarial, disponibilizados nos termos do disposto na Central de Registo e Informação Empresarial.

21) MÉTODOS EXTRAJUDICIAIS DE TRATAMENTO DE RECLAMAÇÕES E TRATAMENTO DE RECLAMAÇÕES E REGRAS DE ACESSO A ESTES PROCEDIMENTOS

1. Os métodos de resolução de litígios sem a participação do tribunal incluem (1) permitir que as posições das partes sejam aproximadas, por exemplo, através da mediação; (2) propor uma solução para o litígio, por exemplo, através da conciliação, e (3) resolver o litígio e impor a sua solução às partes, por exemplo, através de arbitragem (tribunal arbitral). Informação detalhada sobre a possibilidade de o consumidor recorrer a métodos extrajudiciais de tratamento de reclamações e de reclamação, regras de acesso a estes procedimentos e um motor de pesquisa amigável para entidades que se ocupam da resolução amigável de litígios estão disponíveis no site do Gabinete da Concorrência e Defesa do Consumidor em: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

2. Existe um ponto de contacto no Presidente do Gabinete da Concorrência e Defesa do Consumidor, cuja missão consiste, entre outras coisas, em fornecer aos consumidores informações sobre a resolução extrajudicial de litígios de consumo. O consumidor pode contactar o ponto: (1) por telefone – através dos números 22 55 60 332 ou 22 55 60 333; (2) via e-mail – enviando mensagem para o seguinte endereço: [email protected] ou (3) por escrito ou pessoalmente - na Sede do Escritório em Plac Powstańców Warszawy 1 em Varsóvia (00-030).

3. O consumidor tem as seguintes opções exemplares para utilizar métodos extrajudiciais para lidar com reclamações e prosseguir reclamações: (1) um pedido de resolução do litígio a um tribunal arbitral de consumo permanente; (2) um pedido de resolução extrajudicial do litígio ao inspector provincial da Inspecção Comercial; ou (3) assistência de um provedor distrital (municipal) do consumidor ou de uma organização social cujas funções estatutárias incluam a proteção do consumidor (incluindo a Federação de Consumidores, a Associação de Consumidores Polacos). O aconselhamento é fornecido, entre outros, por e-mail para: [email protected] e através da linha de apoio ao consumidor 801 440 220 (a linha de apoio funciona nos dias úteis, das 8h00 às 18h00, tarifa de chamada de acordo com o tarifário do operador).

4. No endereço http://ec.europa.eu/odr está disponível uma plataforma para um sistema de resolução de litígios em linha entre consumidores e empresários a nível da UE (plataforma ODR). A plataforma ODR é um sítio Web interactivo e multilingue que dispõe de um balcão único para consumidores e empresários que procuram a resolução extrajudicial de litígios relativos a obrigações contratuais decorrentes de um contrato de venda ou de prestação de serviços em linha (mais informações no sítio Web do própria plataforma ou no site do Gabinete de Concorrência e Defesa do Consumidor: https://polubowne.uokik.gov.pl/platforma-odr,161,pl.html.

22) DESISTÊNCIA DO CONTRATO PELOS CONSUMIDORES

1. O consumidor que tenha celebrado um contrato à distância pode rescindir o mesmo no prazo de 14 dias de calendário, sem indicar o motivo e sem incorrer em custos, exceto os custos especificados no ponto 22). 8º do Regulamento. Para cumprir o prazo, basta enviar a declaração antes do seu vencimento. A declaração de rescisão do contrato celebrado com o Prestador de Serviços poderá ser submetida, por exemplo, via e-mail para o seguinte endereço: [email protected] ou por escrito para o seguinte endereço: ul. Oliwska 34, 56-416 Twardogóra. A declaração de rescisão do contrato celebrado com o Vendedor pelo consumidor deverá ser apresentada diretamente ao Vendedor em questão, através dos dados de contacto fornecidos na confirmação de celebração do Contrato de Venda e na Conta do Vendedor no Site.

2. Um modelo de formulário de resolução está incluído no Anexo n.º 2 da Lei dos Direitos do Consumidor e está adicionalmente disponível no ponto 28) do Regulamento. O consumidor pode utilizar o formulário modelo, mas não é obrigatório.

3. O período de rescisão do contrato começa:

   1. para um contrato ao abrigo do qual o empresário cede o Produto, ficando obrigado a transferir a sua propriedade (ex. Contrato de Venda) - desde a tomada de posse do Produto pelo consumidor ou por terceiro por ele indicado que não seja o transportador, e no caso de um contrato que: (1) inclua muitos Produtos que são entregues separadamente, em lotes ou em partes - a partir da tomada de posse do último Produto, lote ou parte, ou (2) consista na entrega regular de Produtos por um período de tempo especificado - a partir de tomar posse do primeiro Produto;

   2. para outros contratos - a partir da data de celebração do contrato.

4. Em caso de rescisão de um contrato à distância, considera-se que o contrato não foi celebrado.

5. O empresário é obrigado a devolver imediatamente ao consumidor, o mais tardar 14 dias de calendário a contar da data de recepção da declaração de resolução do contrato do consumidor, todos os pagamentos por ele efectuados, incluindo os custos de entrega (com excepção dos custos adicionais resultantes de método de entrega escolhido pelo consumidor diferente do método de entrega habitual mais barato disponível). O empresário reembolsa o pagamento utilizando o mesmo método de pagamento utilizado pelo consumidor, a menos que o consumidor tenha concordado expressamente com um método de devolução diferente que não implique quaisquer custos para ele. Caso o empresário não tenha se oferecido para retirar o produto do próprio consumidor, ele poderá reter o reembolso dos pagamentos recebidos do consumidor até que receba o produto de volta ou até que o consumidor apresente comprovante de devolução, dependendo do evento que ocorrer primeiro.

6. O consumidor é obrigado a devolver imediatamente, no prazo máximo de 14 dias corridos a partir da data de rescisão do contrato, o produto ao empresário ou entregá-lo a uma pessoa autorizada pelo empresário para recolhê-lo, a menos que o empresário tenha oferecido para recolher o produto ele mesmo. Para cumprir o prazo, basta devolver o produto antes do vencimento. O Consumidor poderá devolver o Produto ao Vendedor através dos dados de contacto fornecidos na confirmação da celebração do Contrato de Venda e na Conta do Vendedor no Site.

7. O Consumidor é responsável por qualquer redução no valor do Produto resultante da sua utilização de uma forma que vá além do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento do Produto.

8. Possíveis custos relacionados com a rescisão do contrato pelo consumidor, que o consumidor é obrigado a suportar:

   1. Se o consumidor tiver escolhido um método de entrega do Produto diferente do método de entrega padrão mais barato disponível na Loja Online, o Vendedor não é obrigado a reembolsar os custos adicionais incorridos pelo consumidor.

   2. O consumidor suporta os custos diretos da devolução do Produto.

   3. No caso de um serviço cuja execução - a pedido expresso do consumidor - tenha começado antes do prazo de resolução do contrato, o consumidor que exercer o direito de resolução do contrato após a apresentação de tal pedido é obrigado a pagar os serviços prestados até a rescisão do contrato. O valor do pagamento é calculado proporcionalmente ao âmbito do serviço prestado, tendo em conta o preço ou remuneração acordado no contrato. Caso o preço ou a remuneração sejam excessivos, a base de cálculo deste valor é o valor de mercado do serviço prestado.

9. O direito de rescisão de um contrato à distância não está disponível para o consumidor em relação aos contratos: (1) para a prestação de serviços pelos quais o consumidor é obrigado a pagar o preço, se o empresário tiver executado integralmente o serviço com o serviço expresso e consentimento prévio do consumidor, que foi informado antes do início da prestação que, após a prestação do serviço, o empresário perderá o direito de rescisão do contrato, e ele reconheceu isso; (2) em que o preço ou a remuneração dependem de oscilações do mercado financeiro sobre as quais o empresário não tem controle e que podem ocorrer antes do prazo de rescisão do contrato; (3) em que o objeto do serviço sejam bens não pré-fabricados, fabricados de acordo com as especificações do consumidor ou atendendo às suas necessidades individuais; (4) em que o objeto do serviço são bens que se deterioram rapidamente ou têm vida útil curta; (5) em que o objeto do serviço seja mercadoria entregue em embalagem lacrada, que não possa ser devolvida após a abertura da embalagem por motivos de proteção à saúde ou higiene, se a embalagem tiver sido aberta após a entrega; (6) em que o objeto do serviço sejam bens que, após a entrega, pela sua natureza, estejam indissociavelmente combinados com outros bens; (7) em que o objeto do serviço sejam bebidas alcoólicas, cujo preço foi acordado no momento da celebração do contrato de venda, cuja entrega só poderá ocorrer após 30 dias e cujo valor depende das flutuações do mercado sobre o qual o empreendedor não tem controle; (8) em que o consumidor solicitou expressamente que o empresário se aproximasse dele para reparo ou manutenção urgente; se o empresário prestar adicionalmente serviços diferentes dos solicitados pelo consumidor, ou fornecer bens que não sejam peças sobressalentes necessárias para reparação ou manutenção, o consumidor tem o direito de rescindir o contrato em relação aos serviços ou bens adicionais; (9) cujo objeto do serviço sejam gravações sonoras ou visuais ou programas de computador entregues em embalagem lacrada, se a embalagem tiver sido aberta após a entrega; (10) para entrega de jornais, periódicos ou revistas, ressalvados contratos de assinatura; (11) concluído em leilão público; (12) para a prestação de serviços de alojamento que não sejam residenciais, transporte de mercadorias, aluguer de automóveis, restauração, serviços relacionados com recreação, entretenimento, eventos desportivos ou culturais, se o contrato especificar o dia ou período de prestação do serviço; (13) para o fornecimento de conteúdos digitais não entregues num suporte tangível, pelo qual o consumidor é obrigado a pagar um preço, se o empresário tiver iniciado o fornecimento com o consentimento expresso e prévio do consumidor, que foi informado antes do início do fornecimento disposição de que após a prestação do serviço pelo empresário este perderá o direito de rescisão do contrato, e tomou nota disso, tendo o empresário fornecido ao consumidor a confirmação a que se refere o art. 15 seção 1 e 2 ou art. 21 seção 1 da Lei dos Direitos do Consumidor (14) para a prestação de serviços pelos quais o consumidor é obrigado a pagar um preço, caso em que o consumidor tenha solicitado expressamente ao empresário que o procure para reparação, e o serviço já tenha sido integralmente realizado com consentimento expresso e prévio do consumidor.

10. As disposições relativas ao consumidor contidas neste ponto 22) do Regulamento aplicam-se a partir de 1 de janeiro de 2021 e aos contratos celebrados a partir dessa data também a uma pessoa singular que celebre um contrato diretamente relacionado com a sua atividade empresarial, quando o conteúdo deste contrato demonstrar que não dispõe para esta pessoa de carácter profissional, resultante nomeadamente do objecto da sua actividade empresarial, disponibilizado com base no disposto na Central de Registo e Informação sobre a Actividade Económica.

23) DISPOSIÇÕES RELATIVAS AOS EMPREENDEDORES

1. O presente Regulamento e todas as disposições nele contidas dirigem-se e, portanto, vinculam apenas o Destinatário do Serviço que não seja consumidor, ou pessoa singular que celebre um contrato diretamente relacionado com a sua atividade empresarial, quando o conteúdo deste contrato demonstrar que não tem caráter profissional desta pessoa, decorrente nomeadamente do objeto da sua atividade empresarial, disponibilizado com base no disposto na Central de Registo e Informação sobre Atividade Económica.

2. O Prestador de Serviços tem o direito de, a qualquer momento, tomar medidas destinadas a verificar a veracidade, confiabilidade e precisão das informações fornecidas pelo Destinatário do Serviço. Em termos de verificação, o Prestador de Serviços tem direito, entre outros, a: solicitar ao Usuário do Serviço o envio de uma digitalização de seus certificados, atestados ou outros documentos necessários para verificação. Durante a verificação referida na frase anterior, o Prestador de Serviços tem o direito de suspender a Conta do Utilizador do Serviço durante a verificação.

3. O Prestador de Serviços tem o direito de rescindir o contrato de prestação de Serviços Eletrônicos celebrado com o Usuário do Serviço no prazo de 14 dias corridos a partir da data de sua celebração.

4. O Prestador de Serviços não é responsável perante o Usuário do Serviço por danos e incumprimento de obrigações resultantes de quaisquer erros, falhas técnicas ou interrupções técnicas.

5. O Provedor de Serviços não é responsável perante o Usuário do Serviço por danos e descumprimento de obrigações resultantes de eventos de força maior (por exemplo, roubos de hackers, desastres naturais, epidemias, tumultos, guerras) ou quaisquer outras causas além do controle do Provedor de Serviços.

6. A responsabilidade do Provedor de Serviços para com o Destinatário do Serviço, independentemente de sua base legal, é limitada - tanto como parte de uma única reivindicação quanto para todas as reivindicações no total - ao valor das taxas pagas ao Provedor de Serviços por tal Destinatário do Serviço pelo uso de Serviços Eletrônicos, e na sua falta - até o valor de mil zlotys. A limitação de valor referida na frase anterior aplica-se a todas as reclamações feitas pelo Destinatário do Serviço contra o Prestador de Serviços. O Prestador de Serviços é responsável perante o Utilizador do Serviço apenas por danos típicos previsíveis no momento da celebração do contrato e não é responsável por lucros cessantes.

7. Quaisquer disputas que surjam entre o Provedor de Serviços e o Usuário do Serviço serão submetidas ao tribunal com jurisdição sobre a sede do Provedor de Serviços.

8. A responsabilidade do Vendedor sob a garantia do Produto ou a falta de conformidade do Produto com o Contrato de Venda está excluída.

24) QUEBRAS TÉCNICAS

1. O Prestador de Serviços faz todos os esforços para garantir o funcionamento correto e ininterrupto do Site. Devido à complexidade e complexidade do Site, bem como devido a fatores externos fora do controle do Provedor de Serviços (por exemplo, ataques DDOS - negação de serviço distribuída), no entanto, é possível que ocorram erros e falhas técnicas que impeçam ou limitem de alguma forma o funcionamento do Site. Nesse caso, o Prestador de Serviços tomará todas as ações possíveis e razoáveis para garantir que os efeitos negativos de tais eventos sejam limitados tanto quanto possível.

2. O Prestador de Serviços é obrigado a informar imediatamente os Usuários do Serviço sobre quaisquer erros e falhas técnicas acima mencionados e a data prevista para sua remoção.

3. Além das interrupções causadas por erros e falhas técnicas, também podem ocorrer outras interrupções técnicas, durante as quais o Prestador de Serviços toma medidas para desenvolver o Site e protegê-lo contra erros e falhas técnicas.

4. A Prestadora de Serviços planeja as pausas técnicas de forma que sejam o menos onerosas possível para os Usuários do Serviço, principalmente que sejam planejadas para o horário noturno e apenas pelo tempo necessário para que a Prestadora de Serviços execute as ações necessárias. A Prestadora de Serviços informa antecipadamente os Usuários do Serviço sobre as pausas técnicas planejadas, fornecendo também a duração da pausa planejada.

5. O Prestador de Serviços não é responsável perante o Utilizador do Serviço por danos e incumprimentos resultantes de quaisquer erros e falhas técnicas, bem como de interrupções técnicas referidas neste parágrafo do Regulamento.

6. No entanto, este ponto do Regulamento não exclui nem limita os direitos do Destinatário do Serviço que é consumidor previstos em disposições legais obrigatórias, nomeadamente no que diz respeito à responsabilidade do Prestador do Serviço.

25) DIREITOS AUTORAIS

1. Os direitos autorais e de propriedade intelectual do Site como um todo e seus elementos individuais, incluindo conteúdo, gráficos, obras, designs e sinais disponíveis nele, pertencem ao Provedor de Serviços ou a outros terceiros autorizados cujas permissões o Provedor de Serviços possui e são protegidos por a Lei de 4 de fevereiro de 1994 sobre direitos autorais e direitos conexos (Diário Oficial nº 24, item 83, conforme alterada) e outras disposições da lei geralmente aplicável. A proteção concedida ao Site abrange todas as formas de expressão.

2. O Site deve ser tratado de forma semelhante a qualquer outro trabalho sujeito à proteção de direitos autorais. O Destinatário do Serviço não tem o direito de copiar o Site, exceto nos casos permitidos por disposições legais obrigatórias. O Destinatário do Serviço também se compromete a não modificar, adaptar, traduzir, decodificar, descompilar, desmontar ou de qualquer outra forma tentar determinar o código-fonte do Site, exceto nos casos permitidos por disposições legais obrigatórias.

3. As marcas registradas do Provedor de Serviços e de terceiros devem ser utilizadas de acordo com a legislação aplicável.

26) CONTEÚDO ILEGAL E OUTROS CONTEÚDOS EM CONFORMIDADE COM OS REGULAMENTOS

1. Este ponto do Regulamento contém disposições decorrentes da Lei dos Serviços Digitais relativamente ao Site e ao Prestador de Serviços. Em cada caso de fornecimento de conteúdo pelo Destinatário do Serviço, incluindo, entre outros: no caso de adicionar Anúncio, fica obrigado a cumprir as regras contidas no Regulamento.

2. PONTO DE CONTATO – Usługodawca wyznacza adres poczty elektronicznej [email protected] jako pojedynczy punkt kontaktowy. Punkt kontaktowy umożliwia bezpośrednią komunikację Usługodawcy z organami państw członkowskich, Komisją Europejską i Radą Usług Cyfrowych oraz jednocześnie umożliwia odbiorcom usługi (w tym Usługobiorcom) bezpośrednią, szybką i przyjazną komunikację z Usługodawcą drogą elektroniczną, na potrzeby stosowania Aktu o Usługach Cyfrowych. Usługodawca wskazuje język polski do celów komunikacji z jego punktem kontaktowym.

3. Procedimento para denunciar conteúdos e ações ilegais de acordo com o Art. 16 Lei dos Serviços Digitais:

   1. Para o endereço de e-mail [email protected], qualquer pessoa ou entidade poderá reportar ao Prestador de Serviços a presença de informações específicas que uma determinada pessoa ou entidade considere Conteúdo Ilegal.

   2. A notificação deverá ser suficientemente precisa e devidamente justificada. Para este efeito, o Prestador de Serviços permite e facilita o envio de relatórios contendo todos os seguintes elementos para o endereço de e-mail fornecido acima: (1) uma explicação suficientemente fundamentada das razões pelas quais uma determinada pessoa ou entidade alega que as informações comunicadas constituem Conteúdo Ilegal; (2) uma indicação clara da localização eletrônica precisa das informações, como os URL(s) exatos e, quando aplicável, informações adicionais para identificar o Conteúdo Ilegal, conforme apropriado ao tipo de conteúdo e ao tipo específico de serviço ; (3) nome e sobrenome ou nome e endereço de e-mail da pessoa ou entidade que faz a denúncia, com exceção das denúncias relativas a informações consideradas relacionadas a um dos crimes referidos no art. 3-7 da Diretiva 2011/93/UE; e (4) uma declaração de que a pessoa ou entidade que relata acredita de boa fé que as informações e alegações aqui contidas são precisas e completas.

   3. A notificação acima referida constitui a base para a obtenção de conhecimentos ou informações reais para os efeitos do art. 6º da Lei dos Serviços Digitais em relação às informações a que se refere, se permitir ao Prestador de Serviços, agindo com a devida diligência, determinar - sem uma análise jurídica detalhada - a natureza ilegal de uma determinada atividade ou informação.

   4. Se o relatório contiver detalhes de contato eletrônico da pessoa ou entidade que o enviou, o Prestador de Serviços deverá, sem demora injustificada, enviar a essa pessoa ou entidade a confirmação do recebimento do relatório. O prestador de serviços deve também notificar essa pessoa ou entidade, sem demora injustificada, da sua decisão relativamente às informações abrangidas pelo relatório, fornecendo informações sobre a possibilidade de recurso da decisão.

   5. A Prestadora de Serviços considera todos os relatórios que recebe no âmbito do mecanismo acima mencionado e toma decisões com relação às informações referidas nos relatórios de forma oportuna, não arbitrária e objetiva e com a devida diligência. Caso o Prestador de Serviços utilize meios automatizados para efeitos dessa consideração ou tomada de decisão, inclui informação sobre este assunto na notificação referida no ponto anterior.

4. Informações sobre as restrições que o Prestador de Serviços impõe em relação ao uso do Site, em relação às informações fornecidas pelos Destinatários do Serviço:

   1. O Destinatário do Serviço está vinculado às seguintes regras ao fornecer qualquer conteúdo no Site:

      1. a obrigação de utilizar o Site, incluindo a publicação de conteúdos (por exemplo, como parte de Anúncios), de acordo com a finalidade a que se destina, este Regulamento e de forma consistente com a lei e as boas práticas, tendo em conta o respeito pelos direitos pessoais e direitos autorais e propriedade intelectual do Provedor de Serviços e de terceiros;

      2. a obrigação de inserir conteúdo condizente com os fatos e de forma não enganosa;

      3. proibição de fornecimento de conteúdo ilegal, incluindo a proibição de fornecimento de Conteúdo Ilegal;

      4. proibição de envio de informações comerciais não solicitadas (spam) através do Site;

      5. proibição de fornecer conteúdo que viole as regras de netiqueta geralmente aceitas, incluindo conteúdo contendo conteúdo vulgar ou ofensivo;

      6. a obrigação de ter - se necessário - todos os direitos e permissões necessários para fornecer tal conteúdo no Site, em particular direitos autorais ou licenças, permissões e consentimentos necessários para seu uso, disseminação, compartilhamento ou publicação, especialmente o direito de publicar e divulgação no Loja Online e direito de utilização e divulgação de imagem ou dados pessoais no caso de conteúdos que incluam imagem ou dados pessoais de terceiros.

      7. a obrigação de usar o Site de uma maneira que não represente uma ameaça à segurança do sistema de TI do Provedor de Serviços, do Site ou de terceiros.

   2. O Provedor de Serviços reserva-se o direito de moderar o conteúdo fornecido pelos Usuários do Serviço ao Site. A moderação é realizada de boa fé e com o devido cuidado e por iniciativa do próprio Prestador de Serviços ou mediante denúncia recebida, a fim de detectar, identificar e remover Conteúdo Ilegal ou outro conteúdo inconsistente com o Regulamento ou para impedir o acesso a eles ou para tomar o medidas necessárias para cumprir os requisitos da legislação da União Europeia e da legislação nacional consistentes com a legislação da União Europeia, incluindo os requisitos estabelecidos na Lei dos Serviços Digitais ou os requisitos contidos nos Regulamentos.

   3. O processo de moderação pode ser realizado manualmente por um ser humano ou com base em ferramentas automatizadas ou parcialmente automatizadas que ajudam o Provedor de Serviços a identificar Conteúdo Ilegal ou outro conteúdo inconsistente com os Regulamentos. Após identificar tal conteúdo, o Prestador de Serviços decide se remove ou impede o acesso ao conteúdo ou limita de outra forma a sua visibilidade ou toma outras ações que considere necessárias (por exemplo, contactar o Utilizador do Serviço para esclarecer reservas e alterar o conteúdo). O Prestador de Serviços informará, de forma clara e facilmente compreensível, o Utilizador do Serviço que forneceu o conteúdo (se tivermos os seus dados de contacto) sobre a sua decisão, os motivos para a tomar e as opções disponíveis para recorrer desta decisão.

   4. Ao implementar os seus direitos e obrigações ao abrigo da Lei dos Serviços Digitais, o Prestador de Serviços é obrigado a agir com a devida diligência, de forma objetiva e proporcional e tendo em devida conta os direitos e interesses legalmente justificados de todas as partes envolvidas, incluindo os destinatários dos serviços, em tendo especialmente em conta os direitos consagrados na Carta dos Direitos fundamentais da União Europeia, como a liberdade de expressão, a liberdade e o pluralismo dos meios de comunicação social e outros direitos e liberdades fundamentais.

5. Quaisquer comentários, reclamações, reclamações, recursos ou reservas em relação a decisões ou outras ações ou falta de ações tomadas pela Prestadora de Serviços com base na notificação recebida ou na decisão da Prestadora de Serviços tomada de acordo com as disposições deste Regulamento poderão ser relatados de forma análoga. ao procedimento de reclamação indicado no ponto 20) do Regulamento. A utilização deste procedimento é gratuita e permite submeter reclamações eletronicamente para o endereço de e-mail fornecido. A utilização do procedimento de reclamação não prejudica o direito da pessoa ou entidade em causa de intentar uma ação judicial ou de outros direitos.

6. A Prestadora de Serviços considerará quaisquer comentários, reclamações, reclamações, recursos ou reservas em relação a decisões ou outras ações ou falta de ações tomadas pela Prestadora de Serviços com base na notificação recebida ou na decisão tomada de forma oportuna, não discriminatória, objetiva e maneira não arbitrária. Se a reclamação ou outro relatório contiver motivos suficientes para o Prestador de Serviços considerar que a sua decisão de não tomar medidas em resposta ao relatório é injustificada ou que as informações referidas na reclamação não são ilegais e inconsistentes com os Regulamentos, ou contêm informações indicando que a ação do reclamante não justifica a medida tomada, o Prestador de Serviços deverá, sem demora injustificada, revogar ou alterar sua decisão de remover ou impedir o acesso ao conteúdo ou de outra forma limitar sua visibilidade ou tomar outras ações que considere necessárias.

7. Os Destinatários do Serviço, pessoas ou entidades que tenham denunciado Conteúdo Ilegal, a quem são dirigidas as decisões do Prestador de Serviços relativas a Conteúdo Ilegal ou conteúdo inconsistente com os Regulamentos, têm o direito de escolher qualquer órgão extrajudicial de resolução de litígios certificado pelo coordenador de serviços digitais de um Estado Membro para resolver disputas relativas a essas decisões, inclusive em relação a reclamações que não foram resolvidas no sistema interno de tratamento de reclamações do Prestador de Serviços.

27) DISPOSIÇÕES FINAIS

18. • 1. 1. Os acordos celebrados através do Site são celebrados em polaco.

         2. Alterações no Regulamento:

1. 1. 1. 1. 1. O Prestador de Serviços reserva-se o direito de fazer alterações neste Regulamento por motivos importantes, ou seja, alterações nas disposições legais que tenham impacto direto no conteúdo do Regulamento; estar sujeito a uma obrigação legal ou regulatória, alterando o escopo ou a forma dos Serviços Eletrônicos prestados; adição de novos Serviços Eletrônicos; mudanças nas formas de pagamento; e para lidar com um risco de segurança imprevisto e imediato Site, incluindo Serviços Eletrônicos e Destinatários de Serviços contra fraude, malware, spam, violação de dados ou outras ameaças à segurança cibernética - na medida em que essas alterações afetem a implementação das disposições deste Regulamento.

            2. O período de notificação das alterações propostas antes da sua introdução é de pelo menos 15 dias a contar da data da notificação, sujeito ao ponto 27). 2 letras Regulamentos. O Usuário do Serviço interessado tem o direito de rescindir o contrato com o Prestador de Serviços antes do término do período de notificação. Esta solução produz efeitos no prazo de 15 dias a contar da data de recepção da notificação.

   2. Os Regulamentos alterados são vinculativos para o Destinatário do Serviço se os requisitos especificados no Art. 384 e 384[1] do Código Civil, ou seja, o Destinatário do Serviço foi devidamente notificado sobre as alterações de acordo com o período de notificação anterior à sua introdução e não rescindiu o contrato durante esse período. Adicionalmente, a qualquer momento após a recepção da notificação das alterações, o Utilizador do Serviço interessado poderá, mediante declaração escrita ou acção confirmativa expressa, aceitar as alterações introduzidas e assim renunciar à continuação do período de notificação.

   3. No caso dos consumidores, e a partir de 1 de janeiro de 2021 e para os contratos celebrados a partir dessa data também no caso de pessoas singulares que celebrem um contrato com o Prestador de Serviços diretamente relacionado com a sua atividade empresarial, quando o conteúdo deste contrato demonstrar que o faz. não ter para esta pessoa qualquer carácter profissional, decorrente nomeadamente do objecto da sua actividade empresarial, disponibilizado com base no disposto na Central de Registo e Informação sobre a Actividade Económica:

      1. Se uma alteração ao Regulamento resultar na introdução de novas taxas ou no aumento das existentes, o Destinatário do Serviço que seja consumidor ou pessoa singular acima indicada tem o direito de rescindir o contrato.

      2. As alterações ao Regulamento não violarão de forma alguma os direitos adquiridos pelo Destinatário do Serviço ou pela pessoa singular acima indicada antes da data de entrada em vigor das alterações ao Regulamento, em particular, as alterações ao Regulamento não afetarão as Encomendas já efetuadas ou submetidos, bem como contratos de vendas celebrados, implementados ou executados.

   4. O Prestador de Serviços poderá introduzir alterações ao Regulamento sem observar o prazo de pré-aviso de 15 dias referido neste ponto do Regulamento, se o Prestador de Serviços:

      1. está sujeito a uma obrigação legal ou regulamentar ao abrigo da qual é obrigado a alterar o Regulamento de uma forma que o impeça de cumprir o período de aviso prévio de 15 dias,

      2. deve, a título excepcional, alterar o seu Regulamento para neutralizar ameaças imprevistas e diretas relacionadas com a proteção do Site, incluindo Serviços Eletrónicos e Destinatários de Serviços contra fraude, malware, spam, violações de dados ou outras ameaças à segurança cibernética.

   5. Nos casos mencionados ponto 27) seção 2 letras Regulamentos as alterações são introduzidas com efeitos imediatos, a menos que seja possível ou necessário aplicar um prazo mais longo para a introdução de alterações, do qual o Prestador de Serviços notificará cada vez.

18. • 1. 3. Em questões não reguladas por estes Regulamentos, serão aplicáveis as disposições de aplicação geral da lei polaca, em particular: o Código Civil; Lei de Prestação de Serviços Eletrônicos de 18 de julho de 2002 (Diário Oficial de 2002, nº 144, item 1.204, conforme alterada); Lei dos Direitos do Consumidor e outras disposições relevantes da lei geralmente aplicável.

28) EXEMPLO DE FORMULÁRIO DE RETIRADA (ANEXO NÚMERO 2 DA LEI DOS DIREITOS DO CONSUMIDOR)

 

Exemplo de formulário de retirada
(este formulário deverá ser preenchido e devolvido apenas se desejar rescindir o contrato)

– Destinatário:

DETALHES DO VENDEDOR/PROVEDOR DE SERVIÇOS

– Eu(*) informo(*) sobre a minha/nossa desistência do contrato de venda dos seguintes itens(*) contrato de entrega dos seguintes itens(*) contrato de trabalho específico que consiste na execução do seguintes itens(*)/para a prestação do seguinte serviço(*)

– Data de celebração do contrato(*)/aceitação(*)

– Nome e sobrenome do(s) consumidor(es)

– Endereço do(s) consumidor(es)

– Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se o formulário for enviado em papel)

– Data

(*) Eliminar conforme apropriado.

 

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